5 4 Что еще нужно сделать в данной ситуации?
У нас на небольшом производстве отключили электричество из-за разрыва кабеля на ТЭЦ. В понедельник в 10-30 электричество было отключено и только в пятницу в 21-00 было включено. Т.е. почти 5 дней мы были без электричества.
Мы арендуем помещение. Ситуация следующая: есть территория, которая граничит с ТЭЦ. Эта территория поделена между 3 мя собственниками. Мы арендуем помещение у одного собственника. Он же арендует электричество у другого собственника, а тот уже через посредника у ТЭЦ.
ТП (Трансформаторная подстанция) которая расположенная у нас на территории - частная, не стоит на балансе РЭС.
Мы узнали в РЭС, что был порыв кабеля в нескольких местах на ТЭЦ. ТЭЦ долго не могли найти место порыва (вообще, их несколько было) и к тому же температура воздуха была очень низкая-25, что препятствовало ремонтными работам. Из-за этого, мы не работали 5 дней.
Получается, что у нас:
1) Испортилась часть товара в холодильнике.
2) Мы не могли производить запланированную продукцию.
3) Вынуждены были платить зарплату работникам когда не работали.
4) Не отгрузили продукцию клиентам, с которыми была договоренность.
Сумму убытков посчитали. Обратились к арендодателю насчет предоставления скидки на аренду, он отказался мотивируя это тем, что он не валяется виновником аварии и предложил обратиться напрямую к виновнику, т.е. в ТЭЦ.
Исходя из этого, в данном случае, какова процедура действия?
1) - Должны ли мы написать претензию арендодателю, а он уже должен писать дальше?
- Или нам сразу писать конечному виновнику?
- Нужно ли писать коллективную жалобу об компаний, которые пострадали или не имеет смысла?
2) Как правильно написать претензию, что обязательно указать?
3) Как их правильно задокументировать и какие приложить доказательства?
4) Как отправить претензию - по электронной почте и обычной почтой?
5) 4) Что еще нужно сделать в данной ситуации?

Арендодатель здесь не причем, смотрите договор аренды, а именно пункт касающийся форс-мажоров и ответственности за действия третьих лиц. В данном случаи, арендодатель никак не мог нести ответственность за деятельность сетевой компании и повлиять на причины аварии.
ГК РФ Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства
Таким образом ответственности арендодателя здесь вообще нет и подавать в его адрес претензии бессмысленно.
Надлежащим образом с доказательствами отправки. Лучше всего это заказное письмо с уведомлением о вручении.
Претензия пишется в произвольной форме ссылкой на законодательство и пункты заключенного договора. Необходимо написать какие именно права организации нарушены и пункты договора, а также описать характер убытков.
Вы можете организовать на основании приказа комиссию о расследовании причинен убытков причинённых в ходе отключения электроэнергии. Составить опись испорченной продукции, сформировать смету упущенной выгоды на основании бухгалтерских документов.
Кроме того, дополнительными доказательствами может служить фото и видео фиксация.
Также обязательно, нужно приложить информацию по срокам хранения продукции и о начале ее хранения с момента отгрузки.
Кроме, направлении претензии, сетевой компании Вы можете также направить запрос о предоставлении информации в связи проводимыми аварийными работами и отключением электроэнергии за указанный период. Они обязаны предоставить информацию по отключению, что также будет дополнительным доказательством причинно-следственной связи.