Можно ли отказать в указанных требованиях ответным письмом на досудебную претензию?
Добрый день! Имеется интернет-магазин с возможностью оплаты товара онлайн, посредством банковской карты. В воскресенье(выходной день) был сформирован и оплачен заказ. В понедельник, с момента начала Работы магазина, увидели заказ и обнаружили, что товара нет в наличии и цена сильно занижена(в 16 раз). Посредством смс сообщили клиенту, что товара нет в наличии и тут же произвели возврат денежных средств. По прошествии некоторого времени,в этот же день, по электронной почте(с копией по почте-обещал направить) Нам была отправлена досудебном претензия с просьбой/требованием передать этот товар по данной цене или аналогичный. Данного товара у поставщиков нет и, даже, при наличии, по данной цене продать не можем. На сайте есть информация, что цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой. Имеет ли право Покупатель требовать передать ему товар по данной цене(которая к тому же оказалась не верной) ссылаясь на ст.493 Гражланского кодекса, а также п.20 Правил продажи товаров дистанционным способом(договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара либо с получения продавцом Сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Каковы последствия? Можно ли отказать в указанных требованиях ответным письмом на досудебную претензию?