Есть ли шанс направить на возмещение по досудебной претензии в Авито на возмещение?

Question

Добрый день. Мною была оформлена покупка через приложение Авито, с доставкой через СДЭК. Из Перми в Москву. Сегодня, в 12:40, получаю сообщение о том что посылка доставлена. И вдруг в 13:20 сообщение в приложении Авито о том что моя посылка вручена и просим оценить продавца. Прихожу в пункт выдачи СДЭК (время 15:00), и тут мне подтверждают, ваша посылка вручена по CDEK ID. Смотрим видео, непонятная мне женщина, забирает посылку, перед этим позвонив куда-то за кодом получения. Запрашиваю квитанцию, начинаю изучать, и вот какой интересный момент: ФИО получателя указаны мои, а вот номер получателя = номеру отправителя. После анализа распечатки из приложения менеджера СДЭКа стало понятно, что отправитель, смог заменить мой (получателя) номер на свой, прислать дропа, либо приехать самостоятельно, стоимость посылки около 73т (можно окупить билеты туда-обратно). Заявление в полицию написал. Есть ли шанс направить на возмещение по досудебной претензии в Авито на возмещение?

Кирилл Бухтояров · Answer

Здравствуйте! Вы столкнулись с профессиональной и очень опасной схемой мошенничества, где продавец умышленно использовал техническую уязвимость в синхронизации баз данных «Авито» и «СДЭК». Подменяя номер телефона получателя в системе, отправитель перехватил собственный CDEK ID, фактически украв у вас и дорогостоящий товар, и ваши деньги. Полиция в таких делах разбирается месяцами, переводя стрелки на гражданско-правовые отношения. Шансы вернуть все 73 000 рублей напрямую через досудебную претензию к ООО «КЕХ еКоммерс» (юридическое лицо Авито) и СДЭК чрезвычайно высоки. Авито гарантирует безопасность сделки в рамках своей «Авито Доставки», и они совместно со СДЭКом несут полную материальную ответственность за выдачу груза неустановленному лицу по поддельным данным. Существует жесткий юридический алгоритм привлечения агрегатора к ответственности, который заставляет их выплатить компенсацию в досудебном порядке, чтобы избежать огромных штрафов Роспотребнадзора и судебных издержек. Расширенная правовая экспертиза материалов выгрузки СДЭК, оценка солидарной ответственности сторон и составление официальной досудебной претензии к Авито и СДЭК осуществляются в моем чате на платной основе. Переходите в личные сообщения — я подготовлю для вас юридически безупречный пакет документов и выдам точный план действий, который заставит платформу вернуть ваши деньги в кратчайшие сроки.