Являются ли постоянные поломки машины ее существенными недостатками?

Юлия!

В соответствии с общими положениями Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 одним из признаков того, что товар имеет существенный недостаток, является неоднократность возникновения неисправности. Невозможность использования и 30 дней в течение года в ремонте — отдельные основания для признания недостатка существеным, они в данном случае не подходят, можно ссылаться только на то, что неисправность возникает регулярно, неоднократно. Так что постоянные одни и те же поломки машины могут свидетельствовать о наличии существенного недостатка, Споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

Здравствуйте, Юлия!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара (ст. 18 Закона о защите прав потребителей от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).

Автомобили легковые являются технически сложным товаром (п. 2 Перечня технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924)).

По истечении 15-ти дней указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Под существенным недостатком понимается, в том числе (п. 13 постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»):

— недостаток товара, выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара в целях, для которых товар такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или описанию при продаже товара;

— недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

С уважением,

Хандеев Иван Сергеевич