Добрый вечер, Лев.
Во-первых, необходимо разобраться в правовых основах претензий, предъявляемых коллекторами вашему брату. Действительно ли у этой организации есть документарные основания для такого обращения. Особенно это важно, с учетом, что, как вы говорите, ваш брат никакой кредит не брал. В таком случае, либо это ошибка либо кем-то совершенно преступление (мошенничество), то есть целенаправленно было осуществлено оформление кредитного договора на его имя без его ведома с присвоением кредитных средств. Вашему брату необходимо письменно обратиться к коллекторам с вопросом, на каком основании предъявляются требования, обратиться с заявлением в правоохранительные органы, описав факты того, что кредитный договор он не заключал, не обращался в такой-то банк, осветить требования, угрозы коллекторов, с каких номеров они звонят, пишут и т.п., ожидать процессуального решения. Обязательно сохранять информацию, если коллекторы такую предоставят, о том, что за кредит, дата, сумма и иные условия, сам кредитный договор, если имеется, договор переуступки права требования.
Во-вторых, несмотря на звонки и угрозы, предполагая, что не было судебного процесса, касающегося этого якобы долга, юридически ничего страшного вашему брату пока не грозит. Звонки остаются просто звонками. Коллекторы «любят пугать», но на реализацию своих угроз мало, кто идет. Если же коллекторской организацией будет инициировано судопроизводство, вашему брату обязательно нужно защищать свои права в судебных заседаниях. В суде должно выявиться, что ваш брат кредитный договор не подписывал, кредитные средства не получал. Таким образом, вашему брату нужно следить за почтовой корреспонденцией по месту его регистрации (проживания).
Ну и, хоть это имеет и второстепенное значение, возможно, срок исковой давности, в течение которого в суд заинтересованным лицом могли быть предъявлены требования о взыскании задолженности, истек в отношении части или всего долга.
Предполагаю, что все-таки в таком деле необходима поддержка грамотного юриста, который сопроводил бы все этапы избавления вашего брата от надуманных кем-то проблем.
Защищаясь, можно применять дополнительно и Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...», «дабы умерить пыл коллекторов».
Лев, если кредитный договор был реальный, вероятно он был заключён на постороннее лицо с незаконным использованием персональных данных Вашего брата, и если это так, тогда там и проценты вероятно немалые начисляются на «тело» кредита. Поэтому надо оспаривать такой договор полностью.
Для получения полной детальной консультации, напишите мне сообщение в чат.