8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие по закону предусмотрены варианты расторжения договора?

Добрый день, уважаемые юристы. Имею купленный через интернет-магазин связного ноутбук. Видеокарта в нем стоит не та, которая указана в описании и в чеке(кстати в чеке моей подписи нет, в графе осмотрел и получил) Экспертиза показала, что неисправностей нет, а видеокарта действительно стоит другая(причем эксперт указал видеокарту, которой в принципе не существует, на эту тему очень много обсуждений в интернете, проблему не решили до сих пор, это касается именно этой модели). Дело уже в суде. Я правильно понимаю, что это не подходит под определение существенный недостаток? Вариантов расторгнуть договор нет и я проиграю? В иске я заострил внимание, что выбирал товар по описанию, а так как продали фактически с другой комплектацией(а негласно ещё и неустранимый геморрой) то использовать по назначению я его не могу. Прошу помощи.

Показать полностью
, Артём, г. Пермь
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату к вашей ситуации не применим, поскольку вы купили товар дистанционным способом.Стать 26.1 Зозпп указывает на возможность возврата товара если вы не в полной мере были уведомлены об  условиях возврата товара

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товарадолжна быть в письменной форме предоставлена   информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в   течение трех месяцев с момента передачи товара.

1
0
1
0
Артём
Артём
Клиент, г. Пермь
Алексей, здравствуйте. Изначально иск строится на наличие недостатков (например не соответствует видеокарт) Во время следующего слушания я могу как то добавить ссылки на статьи о дистанционной продаже? На данный момент прошло уже пол года. На момент подачи иска 3 месяца со дня покупки не прошли. Соответственно этот срок в три месяца заморожен, так как идёт судебное производство? Или уже утеряна возможность вернуть в течении трёх месяцев?

Вы подавайте в виде дополнений к исковому заявлению с вручением копий ответчику почтой или в судебном заседании

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Какое наказание предусмотрено моему сыны
Добрый вечер, мой ребенок 15 лет в конфликтной ситуации в автобусе ударил сверстника и сломал нос, пострадавший вел себя непременно выражался нецензурной лексикой, мой ребенок предложил пострадавшему выйти из автобуса и схватил его за куртку, пострадавший ударил его ногами, в ответ мой ребенок ударил кулаком в лицо, И вышел. У пострадавшего перелом носа со смешением. Какое наказание предусмотрено моему сыны. Ранее на учете не состоял, в драках не участвовал
, вопрос №4861627, Наталья, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки?
Здравствуйте! В 2022 году я поступил в университет по целевому направлению. В договоре прописано, что заказчик обязуется выплачивать меры поддержки в размере 15 000 по окончанию семестра на оценки "хорошо" и "отлично", без "удовлетворительно". Однако, после 1 семестра никаких выплат не приходило, как и в последующие 4 года обучения, несмотря на хорошую успеваемость. Я не понимаю, что мне делать в этой ситуации. Как мне лучше поступить: найти возможность договориться о выплатах без расторжения договора (если такое предусмотрено, то будет ли какая-нибудь компенсация за отсутствие выплат?) или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки? Лично я бы хотел узнать, есть ли возможность договориться о выплатах без расторжения договора?
, вопрос №4860235, Камиль, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Написала в службу поддержки о расторжении договора и о том, что не буду оплачивать далее курс
Здравствуйте. Давно покупала онлайн-курс от центра Лайк Аяза Шабутдинова. Покупала не через банк,а внутреннюю рассрочку. Далее курс мне не подошел,часть курса оплатила. Написала в службу поддержки о расторжении договора и о том,что не буду оплачивать далее курс. Пару раз звонили сотрудники,спрашивали в связи с чем хотите закрыть договор и на этом все закончилось. Прошло 3 года и пришло письмо о задолженности и пенях. Файл приложила. Что делать в таком случае.
, вопрос №4859601, Анастасия, г. Екатеринбург
Трудовое право
Какие могут быть варианты решения
Здравствуйте. Я работаю в малокомплектной школе с численным составом до 30 человек. В этом году сокращают ставку заместителя директора по УВР до 0,5. Руководитель предлагает перейти на должность учителя русского языка и литературы(24 часа) по основной должности и 0,5 завуча внутреннее совмещение.. Кадровый дефицит очень высокий. Школа находится в отдаленном селе. Я согласна на такие условия работы, но в управлении образования утверждают, что 0,5 ставки завуча может быть только по основной должности и нагрузка учителя только 18 часов. Правомерно ли такое решение руководящего органа? Какие могут быть варианты решения. .
, вопрос №4859497, Марина Владимировна, г. Москва
Дата обновления страницы 04.03.2020