8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться в почтовом отделении от получения посылки и понесу ли какие-либо расходы?

Здравствуйте! Выписал медаль выпущенную к 75-ю победы, пришла по почте в почтовый ящик. Способ оплаты выбрали через интернет. Мама оплатила но ошибочно ввела оплату с заказом второй медали " Вставай страна огромная" она пришла и я выкупил. Но мне приходит вновь сообщение что мне выслали ещё одну, но уже подороже хотя я её незаказывал. Могу ли я отказаться в почтовом отделении в её получении и понесу ли какие либо расходы? Заранее спасибо!

, Евгений, г. Петрозаводск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупательвправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от получения посылки и вернуть свои потраченные деньги за свой заказ?
Здравствуйте. В интернет магазине оплатил стоимость товара и стоимость доставки. мне пришло уведомление о том что посылка пришла и что я должен при получении оплатить сумму, примерно как мой заказ в месте с доставкой. От куда взялась еще эта огромная сумма, я не пойму. При оплате в интернет магазине за товар и доставку, дополнительных расходов нигде замечено не было. Могу ли я отказаться от получения посылки и вернуть свои потраченные деньги за свой заказ? Игорь.
, вопрос №3001505, Игорь, г. Тюмень
4 ответа
Уголовное право
Можно ли назвать педофилией переписку сексуального характера между 12 летней и 17 летним?
Мой брат(17) имел переписку в вк сексуального характера с девочкой (12 лет). Ничего между ними не было в плане прямого сексуального контакта, девочка девственница. Родители девочки узнали про это и хотят подать заявление в полицию. Вопрос по какой статье они могут подать, вообще является ли это преступлением? Более того родители не знают ничего о брате кроме его имени и фотографии ну и страницы вк. Брат и девочка удалили переписки. Могут ли сотрудники полиции прочесть эту переписку и возможно ли какое либо наказание за это?? (В переписки голой девочка никогда не представлялась)
, вопрос №1479323, Denis, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Гражданское право
Можно ли не получать посылку от приятельницы из Германии, если за нее требуют наложенный платеж
Добрый вечер!Мне пришла посылка из Германии от подружки(детские вещи, конфеты), когда я пришла за ней на почту мне сказали, что я должна оплатить Брянской таможне пошлину в размере 14 тысяч рублей, иначе мне посылку не выдадут. Подружка регулярно(раз в полгода) высылает посылки для моих детей, но с таким мы столкнулись впервые. Она оплачивает пересылку у себя в Германии, и я ей просто компенсирую эту сумму(50 евро). Почему я должна здесь платить ни за что?! Есть предположение, что вся проблема в сумме оценки в 1500 евро, которую указала моя приятельница. И в посылке были вещи на сумму около 100 евро. Вот они и насчитали, наверное , эти 14 тысяч. Но я не хочу платить эти деньги ни за что и непонятно кому. (Дешевле выйдет, если посылка вернется обратно хозяйке и ,переоценив ее,отправит заново.)Могу ли я не получать эту посылку и должна ли она вернуться обратно в Германию(приятельница указала на посылке:в случае неполучения посылки адресатом вернуть обратно). Где гарантии, что в нашей стране она не затеряется? и должна ли я буду платить какие-либо пени за хранение посылки на нашей почте?Спасибо
, вопрос №1465305, Анастасия, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Защита прав потребителей
Как отказаться от интернет-покупки телефона, если заказ уже отправлен?
Добрый день. Дня три назад заказал телефон через интернет, позарившись на низкую цену. После некоторых манипуляций выяснилось, что сайт является "серым" . Заказ уже отправлен. Скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от получения посылки и какие будут для меня последствия? Заранее, спасибо.
, вопрос №1463450, Евгений,
3 ответа
Защита прав потребителей
Должен ли я что либо оплачивать?ААа
Здравствуйте! Заказал в интернет магазине смартфон стоимостью 17.990р.Пока заказ исполняли мне подарили аналогичный смартфон.Заказ пришел в мой город и я получил сообщение о прибытии заказа.Цена заказа уже составляла 19.200. Могу ли я отказаться от получения заказа и должен ли я что либо оплачивать? С уважением Анатолий.
, вопрос №1302980, Анатолий, г. Калининград
2 ответа