Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как добится ремонта акт скрытых повреждений
По КАСКО получил направление на ремонт СТО дилера, эксперту СК при осмотре сообщил ,что АКБ разряжена возможно из-за удара, в акте осмотра он написал, что пробег неизвестен т.к АКБ разряжен, и все,на СТО сказали что зарядим, а если не исправна отошлем акт согласования скрытых повреждений, что и было сделано,т.к АКБ не держит и незаряжается(в акте написано замкнули пластины, но внешних повреждений не имеет). СК 2 недели переводит разговор, то на СТО, то позвоните позже и не согласовывает замену АКБ, то просит фото поврежденного АКБ, а им отвечают(СТО) что внешних повреждений нет, высылайе эксперта или согласовывайте, хотя кузовные работы уже выполнены , а забрать авто , я не могу в виду случая с АКБ.Подскажите мои действия чтобы добиться замены АКБ или в случае отказа замены.
Советую Вам написать претензию в адрес страховой компании с тем требованием что бы эксперт СК согласовал акт скрытых повреждений и страховая компания выдала бы Вам направление на замену аккумуляторной батареи. Кроме того, с соответствующим заявлением можно обратиться в Роспотребнадзор.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мастер по ремонту стиральных машин не качественно выполнил свою работу ,взял деньги не оставив акта выполниных работ .на телефон не отвечает. Из документов есть только чек о переводе денежных средств.
, вопрос №5060314, Natalya, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32. Сперва назвали причину поломки в процессоре, что из-за него устройство не будет включаться и предложили два варианта решения проблемы: первый и быстрый - это отключить одну плату оперативной памяти, но проблемы с процессором будут усугубляться, а второй вариант - это полноценно отремонтировать процессор и все будет в норме. Я согласился на второй вариант и ждал когда закончат. Сперва сказали уже готово ждем устройство и завтра отправим, но отправили только через неделю, но это не суть. При получении в CDEK я заметил, что нет половины памяти, переходника вилки и нет акта ремонта. После долгих распросов мне все- таки сказали, что эту память просто приклеили внутри корпуса ноутбука и не подключили т. к. оно сделала к/з. Сперва отказывались заменить эту память, но позже предложили, что смогут, но ближайшие полгода такой у них не ожидается. И вот следственно вопрос как мне поступить. Я готов забрать устройство и возврат за эту память хоть и сейчас она стоит намного дороже, но я не уверен, что они все починили вдруг они сделали первый вариант ремонта и вскоре у меня ноутбук снова сломается, тем более если я попытаюсь самостоятельно в будущем после истечения гарантии поменять память может все сломаться если они не устранили поломку, а только симптомы. Сам ноутбук я не забирал он хранится в сдек до 21 октября.
, вопрос №5059475, Юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прорвало трубу, которая находится на улице за пределами моей частной собственности ( частный дом в городе). Ук отказывается ремонтировать, ссылаясь на то, что это моя труба, так как я осталась одна на данной трубе и они установили вентель на нее. (Колодец находится на улице в 50 метрах). Акта балансового разграничения нет. Кто должен осуществлять ремонт и за чей счет.
, вопрос №5058313, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Прошу консультацию по ситуации с лёгким контактом при движении задним ходом.
14.10.2026 около 11:20 (±10 мин) по адресу: Москва, Зеленоград, Центральный проспект, к402, я, сдавая назад, задел стоявшую без водителя жёлтую «Жигули» (ржавую, с видимой коррозией). Видимых повреждений не заметил, ГИБДД не вызывал, оставил записку с номером телефона. На момент отправки данного вопроса (вечер 15.10) владелец не звонил.
Двор Г-образной формы. Я оставил машину в начале поворота к тупику, вернулся через несколько минут, свернул направо в сторону тупика, понял, что развернуться негде (слева и справа припаркованные машины), и начал сдавать назад с небольшим поворотом руля влево. Посмотрел в правое зеркало, левое не проверил. Сзади стояла «Жигули». Был лёгкий толчок на малой скорости. Я сразу остановился, заглушил двигатель, не отъезжая, вышел и осмотрел место контакта.
— На левом заднем крыле «Жигули» (металл) видимых повреждений не увидел. На фото видны обширная коррозия и отслоение краски на этом крыле.
— На моей машине следов нет, ближе всего к «Жигули» был мой задний бампер (пластик).
— Сделал одно фото места контакта крупным планом сбоку, прилагаю файл. Госномер «Жигули» на фото не виден. Другие фото не делал.
— Оставил записку в файлике под дворником. Содержание записки примерно следующее: «(мой номер телефона). Здравствуйте, немного толкнул вашу машину в левое крыло. Повреждений при осмотре не заметил. Извините, пожалуйста». Записку не фотографировал.
Я сел в машину, около минуты собирался с мыслями и уехал из двора задним ходом. ГИБДД не вызывал: повреждений не увидел, на работе срочно ждали, решение принимал в состоянии стресса.
Свидетели: молодая пара (около 25–28 лет), которая сразу ушла, и мужчина, который ходил по двору и, проходя мимо, посмотрел на место контакта. Контактов свидетелей у меня нет.
Через ~1,5 часа я вернулся во двор и ~1 ч 45 мин наблюдал с детской площадки. Владелец не появился. К «Жигули» я не подходил. Мужчина-свидетель всё это время ходил по двору, у него там стоит машина (какая, не знаю).
Камеры во дворе не проверял, возможно, они есть (рядом библиотека).
Skoda Octavia Tour 2008, МКПП, стаж 4 года. ОСАГО действует. Из нарушений: недавний штраф около 560 ₽ (пересечение сплошной на регулируемом перекрёстке при повороте налево), оплачен. Других нарушений и лишения прав не было.
Прошу Вас, пожалуйста, подсказать, как лучше поступить: нужно ли мне самому обращаться в ГИБДД, как действовать, если владелец позвонит или обратится в ГИБДД, и что ещё стоит сделать сейчас.
Спасибо!
, вопрос №5058228, Данила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Помогите пожалуйста разрешить вопрос. Мы снимаем комнату в Москве в квартире где 5 комнат сдаются. Второй день у нас нет света. Вчера в первый день она писала что какая то сумасшедшая обрезала провода и они написали заявление в полицию, потом она начала писать что приезжали электрики и ни чего не могут сделать. А сегодня на второй день она снова писала что электрики приедут но вечером мы созвонились ещё с одними вроде как проверяющие они по итогу заявили нам что свет мы должны ремонтировать за свой счёт либо съезжать от них. мы молодые и приехали в Москву с другого города подняв договор оказались конечно в ступоре. Подскажите как нам быть молодёжи в чужом городе. Я прикреплю один из договоров. В самом низу не жирным шрифтом указано что с нас могут взять деньги за повреждения разного вида имущества которого у нас нет даже половины но акта о приёме всего этого мы не подписывали.сидим два дня без света и без денег и незнаем как нам поступить
, вопрос №5056916, юля, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.