8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добится ремонта акт скрытых повреждений

По КАСКО получил направление на ремонт СТО дилера, эксперту СК при осмотре сообщил ,что АКБ разряжена возможно из-за удара, в акте осмотра он написал, что пробег неизвестен т.к АКБ разряжен, и все,на СТО сказали что зарядим, а если не исправна отошлем акт согласования скрытых повреждений, что и было сделано,т.к АКБ не держит и незаряжается(в акте написано замкнули пластины, но внешних повреждений не имеет). СК 2 недели переводит разговор, то на СТО, то позвоните позже и не согласовывает замену АКБ, то просит фото поврежденного АКБ, а им отвечают(СТО) что внешних повреждений нет, высылайе эксперта или согласовывайте, хотя кузовные работы уже выполнены , а забрать авто , я не могу в виду случая с АКБ.Подскажите мои действия чтобы добиться замены АКБ или в случае отказа замены.

Показать полностью
, андрей, г. Саратов
Уточнение от клиента

СК Ренесанс-страхование

Советую Вам написать претензию в адрес страховой компании с тем требованием что бы эксперт СК согласовал акт скрытых повреждений и страховая компания выдала бы Вам направление на замену аккумуляторной батареи. Кроме того, с соответствующим заявлением можно обратиться в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Подавайте претензию в адрес страховой, и обращайтесь в суд. Можете взыскать неустойку и моральный вред.

Обращайтесь — поможем.

Саратовский Комитет Защиты прав потребителей.

Телефон в Саратове: 8-951-88-951-08

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если мастер по ремонту стиральных машин некачественно выполнил работу и не выходит на связь?
Здравствуйте, мастер по ремонту стиральных машин не качественно выполнил свою работу ,взял деньги не оставив акта выполниных работ .на телефон не отвечает. Из документов есть только чек о переводе денежных средств.
, вопрос №5060314, Natalya, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32. Сперва назвали причину поломки в процессоре, что из-за него устройство не будет включаться и предложили два варианта решения проблемы: первый и быстрый - это отключить одну плату оперативной памяти, но проблемы с процессором будут усугубляться, а второй вариант - это полноценно отремонтировать процессор и все будет в норме. Я согласился на второй вариант и ждал когда закончат. Сперва сказали уже готово ждем устройство и завтра отправим, но отправили только через неделю, но это не суть. При получении в CDEK я заметил, что нет половины памяти, переходника вилки и нет акта ремонта. После долгих распросов мне все- таки сказали, что эту память просто приклеили внутри корпуса ноутбука и не подключили т. к. оно сделала к/з. Сперва отказывались заменить эту память, но позже предложили, что смогут, но ближайшие полгода такой у них не ожидается. И вот следственно вопрос как мне поступить. Я готов забрать устройство и возврат за эту память хоть и сейчас она стоит намного дороже, но я не уверен, что они все починили вдруг они сделали первый вариант ремонта и вскоре у меня ноутбук снова сломается, тем более если я попытаюсь самостоятельно в будущем после истечения гарантии поменять память может все сломаться если они не устранили поломку, а только симптомы. Сам ноутбук я не забирал он хранится в сдек до 21 октября.
, вопрос №5059475, Юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен ремонтировать трубу водоснабжения за пределами частного участка?
Прорвало трубу, которая находится на улице за пределами моей частной собственности ( частный дом в городе). Ук отказывается ремонтировать, ссылаясь на то, что это моя труба, так как я осталась одна на данной трубе и они установили вентель на нее. (Колодец находится на улице в 50 метрах). Акта балансового разграничения нет. Кто должен осуществлять ремонт и за чей счет.
, вопрос №5058313, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если задел припаркованную машину и уехал, оставив записку?
Здравствуйте! Прошу консультацию по ситуации с лёгким контактом при движении задним ходом. 14.10.2026 около 11:20 (±10 мин) по адресу: Москва, Зеленоград, Центральный проспект, к402, я, сдавая назад, задел стоявшую без водителя жёлтую «Жигули» (ржавую, с видимой коррозией). Видимых повреждений не заметил, ГИБДД не вызывал, оставил записку с номером телефона. На момент отправки данного вопроса (вечер 15.10) владелец не звонил. Двор Г-образной формы. Я оставил машину в начале поворота к тупику, вернулся через несколько минут, свернул направо в сторону тупика, понял, что развернуться негде (слева и справа припаркованные машины), и начал сдавать назад с небольшим поворотом руля влево. Посмотрел в правое зеркало, левое не проверил. Сзади стояла «Жигули». Был лёгкий толчок на малой скорости. Я сразу остановился, заглушил двигатель, не отъезжая, вышел и осмотрел место контакта. — На левом заднем крыле «Жигули» (металл) видимых повреждений не увидел. На фото видны обширная коррозия и отслоение краски на этом крыле. — На моей машине следов нет, ближе всего к «Жигули» был мой задний бампер (пластик). — Сделал одно фото места контакта крупным планом сбоку, прилагаю файл. Госномер «Жигули» на фото не виден. Другие фото не делал. — Оставил записку в файлике под дворником. Содержание записки примерно следующее: «(мой номер телефона). Здравствуйте, немного толкнул вашу машину в левое крыло. Повреждений при осмотре не заметил. Извините, пожалуйста». Записку не фотографировал. Я сел в машину, около минуты собирался с мыслями и уехал из двора задним ходом. ГИБДД не вызывал: повреждений не увидел, на работе срочно ждали, решение принимал в состоянии стресса. Свидетели: молодая пара (около 25–28 лет), которая сразу ушла, и мужчина, который ходил по двору и, проходя мимо, посмотрел на место контакта. Контактов свидетелей у меня нет. Через ~1,5 часа я вернулся во двор и ~1 ч 45 мин наблюдал с детской площадки. Владелец не появился. К «Жигули» я не подходил. Мужчина-свидетель всё это время ходил по двору, у него там стоит машина (какая, не знаю). Камеры во дворе не проверял, возможно, они есть (рядом библиотека). Skoda Octavia Tour 2008, МКПП, стаж 4 года. ОСАГО действует. Из нарушений: недавний штраф около 560 ₽ (пересечение сплошной на регулируемом перекрёстке при повороте налево), оплачен. Других нарушений и лишения прав не было. Прошу Вас, пожалуйста, подсказать, как лучше поступить: нужно ли мне самому обращаться в ГИБДД, как действовать, если владелец позвонит или обратится в ГИБДД, и что ещё стоит сделать сейчас. Спасибо!
, вопрос №5058228, Данила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в съемной комнате нет электричества, а арендодатель требует ремонт за наш счет?
Помогите пожалуйста разрешить вопрос. Мы снимаем комнату в Москве в квартире где 5 комнат сдаются. Второй день у нас нет света. Вчера в первый день она писала что какая то сумасшедшая обрезала провода и они написали заявление в полицию, потом она начала писать что приезжали электрики и ни чего не могут сделать. А сегодня на второй день она снова писала что электрики приедут но вечером мы созвонились ещё с одними вроде как проверяющие они по итогу заявили нам что свет мы должны ремонтировать за свой счёт либо съезжать от них. мы молодые и приехали в Москву с другого города подняв договор оказались конечно в ступоре. Подскажите как нам быть молодёжи в чужом городе. Я прикреплю один из договоров. В самом низу не жирным шрифтом указано что с нас могут взять деньги за повреждения разного вида имущества которого у нас нет даже половины но акта о приёме всего этого мы не подписывали.сидим два дня без света и без денег и незнаем как нам поступить
, вопрос №5056916, юля, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.10.2013