Мы оплатили обонемент но договор еще даже не заполнили не подписали... Ребенок проходил одно занятие и теперь не хочет ходить со слезами... Мы можем вернуть абонемент с вычетом одного занятия
Здравствуйте!
На основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы вправе отказаться от занятий в любое время, Вам должны вернуть уплаченные деньги за вычетом расходов которые уже понес исполнитель.
Напишите заявление об отказе от договора и просьбой вернуть деньги, в случае отказа обращайтесь в суд.
Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!
Эльвина здравствуйте.
По закону о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от любой услуги и получить за нее деньги. Поэтому клуб не может сказать, что не вернет деньги. Не важно, что за услуга: абонемент на год, индивидуальное занятие с тренером, аренда зала для сквоша.
Право на односторонний отказ — 782-я статья ГК
Клиент не обязан объяснять, почему он отказывается от клуба, и для отказа не нужно согласие клуба. Юристы это называют «односторонним немотивированным отказом».
Есть клубы, которые хитрят в договоре и на сайте, мол при таких-то условиях ничего не возвращаем или не возвращаем столько. Это не законно.
Да Вы можете провести вычет одного занятия и потребовать вернуть вам деньги. Если понадобится помощь в написании претензии или обращений в вышестоящие органы, буду рад Вам помочь.
