Добрый день! Заказали кухонную мебель у частного мастера, заключили договор, внесли 80% стоимости. Была устная договоренность, что сроки изготовления составят 2 месяца, прошло 4 месяца. К сожалению, в договоре пропущена позиция по срокам исполнения заказа исполнителем, не углядели. Как быть в такой ситуации.
Здравствуйте, Елена. Был заключен договор подряда? Срок в договоре подряда является существенным условием договора. В случае отсутствия в договоре срока начала и срока окончания работ, договор может быть признан недействительным в соответствии со ст. 166 Гражданского кодека РФ.
Пишите претензию на имя изготовителя с требованием указать срок изготовления мебели, в противном случае вы обратитесь в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным.
Елена, Вам нужно по реквизита, указанным в договоре направить письменное требование об изготовлении мебели в срок до _______. Потребовать, чтобы незамедлительно с Вами связались и согласовали окончательные сроки выполнения работ. Нужно просить сообщить об этом по электронной почте и по телефонам (указать). В противном случае Вы расторгнете договор и потребуйте возврата денежных средств и штрафные санкции. Если с Вами никто не свяжется в указанные сроки после получения письма и письменно не подтвердит сроки, то пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств и обращайтесь в суд. Надеюсь, документы, подтверждающие предоплату, у Вас имеются.
Кроме того, фактически вам не предоставлена достоверная информация об услуге (о сроках выполнения) в соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей»:
В соответствии со ст. 12 указанного закона:
В претензии можете сослаться на указанные нормы и требовать указания срока выполнения работы. Если срок вас не устроит, повторно пишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть вам денежные средства.