384 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

384 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств

Здравствуйте уважаемые юристы)

У меня сложилась следующая ситуация, сломалась видеокарта, я обратился в магазин с заявлением о расторжении договора купли-продажи и потребовал возврат денежных средств и в случае проверки качества либо экспертизы потребовал заблаговременно оповестить меня для личного присутствия, спустя 30 дней мне позвонили и сказали что видеокарту отремонтировали и я могу прийти и забрать ее, соответственно я начал возмущаться я требовал возврат денежных средств но не ремон, на что мне ответили, после проведения проверки качества было решено отказать в моем требовании якобы дефект не является производственным, просто произвели очистку и всё прекрасно работает.

Так вот вопрос, каковы мои шансы если я подам исковое заявление в суд

20 Сентября 2019, 11:13, вопрос №2517636
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Ярослав
37
ответов
8
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Саранск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте.

Для оценки Ваших шансов, нужно ознакомиться со всеми документами, которые у Вас есть и уже исходя из этого сделать вывод. Прежде чем подавать исковое заявление в суд, необходимо будет подать письменную претензию в магазин, изложив в ней свои требования.

20 Сентября 2019, 11:53
q Отблагодарить
0 0
Дмитрий
клиент, г. Москва
Претензия с требованием о возврате денежных средств уже отправлена, ответа нет. магазин провел проверку качества без меня, хотя я требовал свое присутствие. Вынесли решение в требовании отказать также не уведомив меня После чего со слов менеджера видеокарту «почистили» всё работает забирайте
20 Сентября 2019, 13:32
37
ответов
8
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Саранск
Общаться в чате

На руках у Вас есть заключение проверки качества? Через какое время после покупки сломалась видеокарта? Когда отправили претензию, есть ли у вас копия с отметкой магазина о принятии?

20 Сентября 2019, 14:09
Дмитрий
клиент, г. Москва
Сломалась спустя 1.5 года На руках заявление с требованием о возврате денежных средств с отметкой магазина, акт приёма передачи с отметкой, заключения нет, претензия отправлена почтой имеется Квитанция и опись претензия отправлена 3 числа этого месяца
20 Сентября 2019, 14:14
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.