Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть не тот товар в интернет магазин и получить свои потраченные деньги?
Заказала в интернет-магазине по распродаже сумку с кошельком. Предложили за небольшую доплату еще сопутствующий товар. При получении оказалось, что сумка не та (не кожаная , а из дермантина и подарков нет). Так как описи товара не было, на почте не разрешили вскрывать и проверять содержимое до оплаты. В итоге, деньги заплатила, нужный товар не получила. Как вернуть деньги и наказать мошенников ?
, Наталья Александровна, д. Гремячево
Надежда Завьялова
Здравствуйте. Довольно распространённая ситуация. Необходимо написать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, а также претензию к продавцу интернет-магазина и потребовать возврата денежных средств
Похожие вопросы
Бывший муж ушел на сво умер, есть несовершеннолетний ребенок что полагается ему, и куда можно потратить сумму, если их кинут на счет ребенку
Бывший муж ушел на сво умер, есть несовершеннолетний ребенок что полагается ему , и куда можно потратить сумму, если их кинут на счет ребенку
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
Сдавала анализы в частной клинике, в договоре написано один – два дня готовность сегодня уже четвёртый день пошёл они не готовы завтра они мне будут не нужны как сделать отказ и забрать свои деньги?
Сдавала анализы в частной клинике, в договоре написано один – два дня готовность сегодня уже четвёртый день пошёл они не готовы завтра они мне будут не нужны как сделать отказ и забрать свои деньги?
Я инвалид 1 группы с семьей, хочу получить свое жилье
Я инвалид 1 группы с семьей, хочу получить свое жилье
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?