8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я получить деньги обратно за сеансы массажа?

Здравствуйте. Ситуация такая: мне подарили сертификат на 3 сеанса массажа.Сертификат действителен до 21.08.19. После звонка 9.08.19 с просьбой записать меня,мне сказали,чтобы я позвонила позже,тк администратор(хозяйка в одном лице) находится на базаре в данный момент. Я захотела вернуть сертификат и получить обратно деньги за него. Мне отказали. Правомерно ли это действие с их стороны? Могу ли я получить деньги обратно? Также стационарного телефона у этого салона нет,администратор не находился на своём рабочем месте в момент звонка 9.08.19 и в момент моего прихода в салон 12.08.19,ещё и просят перезванивать клиентов им. Считаю,что это совершенно не компетентно.

Показать полностью
, Светлана, г. Самара

Добрый день! Вы вправе обратиться к массажному салону с письменной претензией с требованием вернуть денежные средства за сертификат руководствуясь нормами Закона " о защите прав потребителей", так как услуги по массажу Вам оказаны не были.

В случае отказа в удовлетворении Ваших требований или оставления претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат возможно исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п.1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ п. 1 ст. 17 Закона " о защите прав потребителей, защита нарушенных прав потребителя осуществляется судом.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или  задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических  документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить эти деньги обратно на счет карты?
Был арест на все счета! С карты были арестованы деньги! Долги закрыты, а арест снят! Но деньги на карту так и не вернулись!!! Как получить эти деньги обратно на счет карты?
, вопрос №4977262, максим, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Погашенная судимость по статье 228 ч1, могу ли получить лицензию на приобретение охотничьего гладкоствольного оружия?
Погашенная судимость по статье 228 ч1 , могу ли получить лицензию на приобретение охотничьего гладкоствольного оружия?
, вопрос №4975219, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброе время суток скажите брат погиб на сво могут ли получит сестры с разными фомилиями по матери
Доброе время суток скажите брат погиб на сво могут ли получит сестры с разными фомилиями по матери
, вопрос №4974257, Алексей, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли получить Ву без передачи ПДД и медосмотра?
Срок лишения Ву истек. Являюсь участником СВО. Наград не имею. Могу ли получить Ву без передачи ПДД и медосмотра? И в какие сроки. Так как пребывание по месту нахождения Ву ограничено временем отпуска по ранению
, вопрос №4973918, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я гражданин России могу ли я заехать в Киргизию на один день а на следующий день обратно в Россию потом через два или три дня обратно заехать в Киргизию и сколько дней мне почитают
Здравствуйте я гражданин России могу ли я заехать в Киргизию на один день а на следующий день обратно в Россию потом через два или три дня обратно заехать в Киргизию и сколько дней мне почитают
, вопрос №4973669, Щерба Фарида шалировна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.08.2019