Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие шансы вернуть товар не надлежащего качества если он был куплен в апреле 2019

добрый день! какие шансы вернуть товар не надлежащего качества если он был куплен в апреле 2019, ситуация следующая: в апреле 2019г купил телефон iphone X, как уверяли в магазине что он новый с гарантией от производителя, на официальном сайте apple.com по номеру на телефоне пишется что ограниченная гарантия до декабря 2019г, я обратился в июле в iport servis с проблемой что меня плохо слышат при разговоре. проведя диагностику официальный сервис выдал заключение, что на телефоне установлен не оригинальный экран и присутствует не заводская маркировка на деталях. и что гарантия на телефон закончилась в 2018. То есть под видом нового телефона мне продали Б\У. Спасибо!

Показать полностью

11 августа 2019, 12:58, Евгений, г. Санкт-Петербург

apple

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Евгений.

В данном случае продавцу стоит подать претензию с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и требованием вернуть уплаченную за товар сумму.

Основанием может быть , в частности, предоставление о товаре ненадлежащей информации (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Также можете указать на обнаруженные недостатки.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

11 августа 2019, 13:01

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Была куплена автомагнитола с сенсорным экраном, после установки на автомобиль было обнаружено что сенсорные

Была куплена автомагнитола с сенсорным экраном, после установки на автомобиль было обнаружено что сенсорные кномки не одна не работают и самом экране некоторые функции плохо реагируют.Продавец сказал присылайте её нам мы проведём диагностику , если есть какие либо неисправности они их устранят. Если неполучится устранить , вышлют новую магнитолу.Вопрос : Я могу потребовать возврат денежных средств вместо отремонтированного товара или нового.

09 июня, 15:42, вопрос №4977465, Валерий, г. Ижевск

9 ответов

Защита прав потребителей

И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

08 июня, 21:48, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва

1 ответ

Гражданство

Здравствуйте, гражданин Таджикистан, как получить гражданство РФ, если у меня нету ни документов, ни паспорта, но есть только военный билет росии, какой шанс получить русское гражданство?

06 июня, 16:13, вопрос №4975533, Бобуржон, г. Москва

1 ответ

Раздел имущества

Хочу понять как оставить детей в доме и не продавать его, если будет официальный развод

У нас с супругой построен дом, собственником которого я являюсь. Дом был построен в браке поэтому является совместно нажитым имуществом. В доме прописан сын 22 года и несовершеннолетняя дочка 10 лет. Жена так же прописана. Жена хочет развод заикается про продажу дома. При каких обстоятельствах дом нельзя будет продать, например из-за дочери или сына, у которых это единственное жильё. Хочу понять как оставить детей в доме и не продавать его, если будет официальный развод.

06 июня, 12:54, вопрос №4975417, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Уголовное право

Какой шансы на замену наказания если я не отбыл 1/3 срока

Апелляционный суд приговорил к двум годам принудительных работ, ну неделю спустя Я получил инвалидность второй группы общее заболевание, возможно заболевание не входит в перечень заболеваний номер 54.сейчас нахожусь в исправительном центре.каковы шансы на освобождение или замену наказания? Какой шанс на освобождение по 81 статье, если болезнь не входит в перечень заболеваний? Какой шансы на замену наказания если я не отбыл 1/3 срока!

05 июня, 19:27, вопрос №4975074, Расул, г. Москва

2 ответа