8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По телефону навязали заказ товаров, но посылку не получала и свои паспортные данные не давала

Здравствуйте ситуация такая звонил мне номер взяла трубку мне там начали навязывать типа у вас есть 2000т.р бонусов я говорю от куда они ну вы типа оплачивали там в аптеке, магазинах, ага и чё дальше они мне вот вам надо срочно их использовать говорю хорошо дайте мне ваш сайт я посмотрю что там есть и выберу, на что мне говорят сайта нет только так словесно, и начинает мне перечислять там для дома, парфюмерия итд она мне говорит вот есть ножи хорошие стоят то столько нужно вам при получении заплатить разницу спрашиваю сколько ой не помню уже что то около 5000т.р с учётом минус уже 2000 бонусов, я нее спасибо. Она начинает мне про парфюмерию спрашивать ну я у неё спросила что меня интересует и говорит здесь надо будет заплатить 3000т.р и вторые духи в подарок. Они мне отправляют. Я только потом сообразила пробить номер оказалось это мошенники могут прислать не то что надо, посылка пришла я её не забрала, щас они мне звонят и говорят что они документы в суд отправляют на меня и должна я заплатить штраф за неустойку им 2000 с чем-то или пока есть время заберите посылку. Я им не давала свои паспортные данные никаких. Только знают фио и адрес всё.

Показать полностью
, Анна, г. Хабаровск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
У моего друга отобрали флакон жидкости для вейпа и побили (удар в живот 1 раз) и хотели отобрать деньги но не
здравствуйте, случилось такая ситуация. у моего друга отобрали флакон жидкости для вейпа и побили (удар в живот 1 раз) и хотели отобрать деньги но не нашли и сказали чтобы никому не говорили иначе побьют еще сильнее и с толпой потом в школе он это мне рассказывал и я ему сказал чтобы никому не говорил иначе побьют еще сильнее ну он никому не рассказал я это рассказал старшекласснику когда гулял с ним и он сказал что разберется я его умолял чтобы не разбирался потомучто не хотел проблем как так выше говорил что если комуто скажут то побьют толпой спгрдня этот старшеклассник встретил тех кто отобрали жидкость и позвал их на стрелку они спросили кто это рассказал и старшеклассник сказал что я ему это рассказал они разозлились и хотят меня побить за это через два часа стрелка и я боюсь туда идти потомучто меня там просто на просто побьют до сотресения
, вопрос №4107048, Владислав, г. Владивосток
Все
25 лет Первичную постановку на воинский учёт не проходил Повестку
25 лет. Первичную постановку на воинский учёт не проходил. Повестку в военкомат не получал и не приходила. Если я оформлю заявление на получение загранпаспорта в не призывное время, то выдадут ли мне загранпаспорт?
, вопрос №4106845, Денис, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Я их ей заказал и доставил в течении месяца, в день когда она забрала посылку девушка заметила что кроссовки
Здравствуйте, я являюсь посредником из китая помогаю людям в доставкке товаров из китая в россию. полтора месяца назад девушка скинула скриншот кроссовок louis vuitton которые она хочет заказать через меня, они вышли в стоимость 96.000 рублей с учетом всех расходов. я их ей заказал и доставил в течении месяца, в день когда она забрала посылку девушка заметила что кроссовки неоригинальные и требует возврат денег, на это я ей ответил что я являюсь посредником и помогаю только с поиском и доставкой товара, а за оригинальность продукции ответственность не несу, что по факту так оно и есть я ей не гарантировал что придут оригинальные кроссовки и даже речи не было о том что товар оригинал, как мне поступить в данной ситуации и как мне ответить правильно на её требование? Деньги за выполненную работу я возвращать не собираюсь так как я выполнил свои обязательства и готов судиться так как она мне пригрозила судом.
, вопрос №4105747, ввв вбвбэмэвбымбвабыэаббаэ, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров
Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!
, вопрос №4105619, Денис, г. Москва
Земельное право
Что делать, если ответчик умышленно не дает мне ни своего адреса, ни даже фамилии?
Что делать, если ответчик умышленно не дает мне ни своего адреса, ни даже фамилии? У меня есть только имя и телефон ответчика (собственика соседнего земельного участка, на котором он ведет строительство с нарушением ПЗЗ)
, вопрос №4105214, Воскобойников Тимур Владимирович, г. Иркутск
Дата обновления страницы 25.07.2019