8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какова гарантия по закону на мягкую мебель и как это регламентируется?

Добрый день. Покупка дивана. Обязан ли магазин по закону в договоре указать, все детали фурнитуры,их производитель, все комплектующие? Какова гарантия по закону на мягкую мебель(диваны)?Правда ли что, при наличии письменного договора (без разницы какой гарантийный срок там написан)заказчик имеет право выявить недостатки в эксплуатации в течении 5 лет а магазин обязан заменить? По какой статье? Спасибо.

, Елена, г. Пермь

Добрый день.

Законом гарантийный срок не установлен. Такой срок может быть установлен изготовителем или продавцом товара в силу положений Закона о защите прав потребителей (ст. 5)

По общему правилу срок два года.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю (ст. 19 Закона о защите прав потребителей).

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Положены ли какие-либо выплаты или льготы после удочерения в детском возрасте?
Здравствуйте проконсультируйте по вопросу меня вот удочерили приемные родители в 1,10 месяцев, положено ли мне что то, по закону или нет по закону, помогите разобраться в этом
, вопрос №5009977, Соня, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что делать, если заблокировали счета из-за перевода криптовалюты по 161-ФЗ?
Добрый день! Помогите разобраться с ситуацией! В начале июня продал 320 USDT криптовалюты, мне пришли деньги, я отправил криптовалюту. На площадке аккаунт верифицированный. После этого, на следующий день приходят сообщения от Озон Банк, ОТП Банк и МТС Банк один за другим заблокировали мне счета и карты, сославшись на нахождение в «чёрном списке» ЦБ по ч. 11.6 ст. 9 № 161-ФЗ. Что я сделал: 1. Предоставил в Озон Банк документы и пояснения — карту разблокировали, но установили лимит на переводы 100 000 руб/мес (что подтверждает, что я остаюсь в базе ЦБ). 2. Подал заявление в ЦБ об исключении из базы — получил отказ. ЦБ сообщил, что ОТП Банк подтвердил обоснованность включения моих данных. 3. После ответа от цб я связался с покупателем, по телефону, а затем в мессенджере телеграм (по операции, из-за которой попал в базу). В переписке покупатель подтверждает, что перевел деньги по просьбе третьего лица, якобы ему предложили закрыть займ по скидке и указали мои реквизиты СБП для перевода денежных средств, так же он требует с меня эти денежные средства обратно, угрожая уголовным преследованием. У меня есть скриншоты этой переписки. 4. Обратился в полицию с заявлением о том, что меня могли втянуть в «мошеннический треугольник». Полиция проверила по базам и сказала, что заявлений и уголовных дел против меня нет. 5. Эту переписку и другие доказательства, а так же номер КУПС, приложил к повторному заявлению в ЦБ о снятии ограничения, но они мне снова отказали, сославшись на данные банка ОТП, что этот перевод был осуществлён не добровольно и предлагают только два варианта решения проблемы через суд, либо вернуть ей деньги ( тогда я сам буду в минусе из-за доверчивости покупая) и где вообще гарантия, что сам покупатель и это третье лицо не являются мошенниками и они не находятся в сговоре. Вопросы к юристам: 1. Могу ли я обжаловать отказ ЦБ в суде, имея справку из полиции об отсутствии заявлений/дел и переписку с отправителем, где она указывает на третье лицо, даже если банк уже видел эту переписку и отказал? 2. Имеет ли право банк удерживать меня в базе ЦБ, если правоохранительные органы не подтвердили мою причастность к мошенничеству, а сама отправительница указывает на то, что переводила деньги по наводке третьего лица? 3. Насколько переписка в мессенджере является допустимым доказательством в суде по таким делам? Стоит ли её нотариально заверять перед подачей иска? 4. Каковы мои шансы в суде против ЦБ и банков? И какие документы нужно собрать для иска?
, вопрос №5007173, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли исправить запись в ЕГРН об отсутствии супруга продавца при сделке?
Здравствуйте, купил квартиру по дкп 9 лет назад, продавец заявил, что в браке не состоит и это добавили в дкп Сейчас при продаже квартиры столкнулись с пунктом о том, что продавец не предоставил справку от супруга Могу ли я исправить эту запись в ЕГРН на основе дкп и как вообще возможно исправить эту запись, если контактов продавца не осталось
, вопрос №5006301, Роман, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли одновременно учиться в очной аспирантуре и работать?
Здравствуйте! Может ли человек одновременно очно учиться в аспирантуре и работать? И это никак не влияет на отсрочку от армии аспиранту?
, вопрос №5005370, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как вернуть залог и компенсировать расходы на ремонт при аренде жилья?
Тема: Спор с арендодателем о возврате залога, компенсации ремонта и снижении арендной платы 1. Стороны и договор Я (арендатор) и арендодатель заключили письменный договор аренды жилого помещения. Старый договор закончился, заключен новый. В старом договоре был прописан залог (обеспечительный платеж) в размере 65 000 рублей. В новом договоре условие о залоге отсутствует. В новом договоре указано: «временно проживать и платить коммуналку». Размер арендной платы не прописан. Арендную плату я перевожу через систему «Юнистрим» по имени и фамилии арендодателя. Банковские реквизиты и паспортные данные его мне не известны. Счета ЖКХ оформлены на другое лицо, есть подозрение, что он не является собственником квартиры. 2. Неисправности в квартире и бездействие арендодателя В квартире имеются множественные неисправности, которые я письменно требовала устранить: открытый провод, заклинивший кран (невозможно перекрыть воду), холодильник (температура +15 °C), неисправная плита, течь трубы отопления, неисправный смеситель. Арендодатель проигнорировал мои письменные требования, ремонт не организовал, на мою просьбу показать документы на право собственности ответил отказом. Я подала письменную претензию 25 июня 2026 года, прошло уже больше 10 дней — ремонт не сделан . 3. Ремонт стиральной машины Стиральная машина сломалась из-за естественного износа (вибрировала, скакала, проливала воду). Я оплатила ремонт за свой счёт — 20 000 рублей, чек есть. Арендодатель отказался компенсировать расходы. 4. Дополнительные обстоятельства Арендодатель неоднократно просил меня оставить его вещи и переночевать, а также просил скрывать факт аренды. Это говорит о том, что он, вероятно, не платит налоги. Он просил искать мастера и давать ему инструменты для ремонта, на что я отвечала отказом. После моего отказа он устно потребовал: «выселяйтесь через месяц», хотя оснований для выселения нет (я плачу исправно). Он угрожал мне проблемами, если я расскажу о съёме квартиры. 5. Мои действия и вопросы Я планирую съезжать. Квартиру зафиксирую на фото и видео, ключи верну подтверждаемым способом. Вопросы: Могу ли я требовать возврата залога в полном объёме, если старый договор закончился, а в новом залог не прописан? Могу ли я требовать компенсацию за ремонт стиральной машины? Могу ли я требовать соразмерного уменьшения арендной платы за период, пока не устранены неисправности (ст. 614 ГК РФ)? Имею ли я право отказаться съезжать по его устному требованию? Каковы мои права, если он попытается сменить замки? Как мне установить личность арендодателя для подачи иска в суд? Каковы мои перспективы в суде и какие документы мне для этого нужны?
, вопрос №5004303, Татьяна Гордеева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.07.2019