Порядок возврата денег за аренду, если арендатор не заехал в квартиру
Здравствуйте. Сняла квартиру, заполнили договор,перевела 12 тыс.руб.В квартиру не заехала,вещи не перевозила,через 4 дня сообщила,что отказываюсь от квартиры,попросила вернуть разницу, 9 тыс р. На что ответили отказом, что вернут деньги,когда сдадут квартиру, позвонили еше через несколько дней,сообщили что готовы вернуть деньги, но ежн ни данную дату,5 тыс руб. Кто прав,?