8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как нам можно оформить ремонт по гарантии?

Добрый день,вопрос такой купили телефон 27.02.19, немного подглючивал,но не предовали значения, 5.06.19 сдала в ремонт по гарантии, сенсор произвольно срабатывал,19.06.19 вернули,но никаких документов не предоставили,что телефон ремонтировали. Я попросила ксерокс что его вообще брали на ремонт .20.06.19 сдала опять на ремонт, так как сенсор опять произвольно переключал страницы.И вот уже 41день за два ремонта сижу без телефона ,что делать? После сдачи 2 раза,потеряла чек

  • 15631714675491763404355
    .jpg
, Аня, г. Майкоп

Добрый день.

Вы можете потребовать предоставления «подменного» телефона на период ремонта. Если же Вас не устраивает долгий неоднократный ремонт, то на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Причина, например: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Направьте претензию продавцу.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как правильно нотариально можно оформить такую рассрочку?
Здравствуйте Хотим приобрести дом от собственника. Стоимость дома 3500000 млн. Рассматривали вариант с использованием мат.капитала 700 тыс.руб + личные средства 300 тыс.руб, а остальную сумму в рассрочку на 5 лет. Стороне продавца такой вариант подходит. Ребенку нет 3-х лет. Как правильно нотариально можно оформить такую рассрочку?
, вопрос №4981167, Рузана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу подать на ВНЖ.у меня все документы оформлены по внутреннему удостоверению личности республики Казахстан.можно оформить ВНЖ по удоставерению
Хочу подать на ВНЖ .у меня все документы оформлены по внутреннему удостоверению личности республики Казахстан.можно оформить ВНЖ по удоставерению
, вопрос №4981148, Боталов Сергей Владимирович, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как можно оформить прово собственности?
Купили гараж сделку провели у юриста все было нормально.Отдали документы в МФЦ .Приехали получать документы оформление было приостановлено.У продавца оказались долги за квартиру в другом городе.Расторгать сделку нет смысла деньги уже потрачены.как можно оформить прово собственности?
, вопрос №4975531, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда можно начать ремонт авто
Здравствуйте. Сын стал участником ДТП на моем автомобиле.Он не виновен.Виновник ДТП подросток 14 лет ,двигался ночью на спитбайке не справился с управлением врезался в стоячий автомобиль, в нетрезвом состоянии.Подросток сломал ногу.Когда можно начать ремонт авто. Есть независимая экспертиза.ДТП оформляли ГИБДД. Расписку не выдавали на запрет ремонта.На словах сказали что ремонтировать нельзя до вынесения решения.
, вопрос №4974891, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как можно грамотно оформить претензию на магазин?
Здравствуйте! Прошу помощи у специалистов. Ситуация такая: приобретали стирально-сушильную машину в магазине днс, через несколько месяцев она начала издавать очень громкие звуки при отжиме. мы обратились в ремонт от компании по гарантии. в результате этого стиральная машина приехала в мелких царапинах и итог: нашу проблему со звуком не исправили, а сделали еще хуже. в нашей жалобе по поводу стиральной машины было написано про "звук при отжиме", а в бланке после ремонта было написано, что была произведена замена движка стиральной машины, хотя на это мы не жаловались. в результате проблемы со звуком не ушли, и к тому же появился звук при сушке вещей, которого до ремонта не было. Как можно грамотно оформить претензию на магазин?
, вопрос №4974624, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.07.2019