Как вернуть обеспечительный платеж из автосалона?

Добрый день,

Хотел приобрести автомобиль в автосалоне Форд. Так как на форды была распродажа в апреле и большой спрос при выборе автомобиля салон предложил "забронировать" выбранный мной автомобиль из готовых заводских комплектаций, внеся обеспечительный платеж в 25 т.р., заключив договор купли-продажи с салоном 10 апреля 2019г. Я на это согласился устно обговорив возможность возвращения обеспечительного платежа, если автомобиль не будет передан мне до конца апреля, в чем был устно горячо уверен. Наступил май, после моего звонка 1 мая менеджеру я был извещен что автомобиль еще на заводе на стадии покраски или около того, и я захотел вернуть свои деньги, потому что я понял что по срокам я могу ждать автомобиль и месяц и два, никаких письменных обязательств по срокам в договоре салон за собой не прописал, в возврате денег мне было отказано ссылаясь на договор. Есть ли какая то возможность вернуть деньги из автосалона? Все договоренности по срокам и возврату обеспечительного платежа были совершенны устно.

Показать полностью

Снимок
.jpg
2
.jpg

06 мая 2019, 11:45, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Сергей Яновский

Адвокат, г. Сочи

Дмитрий, если в договоре указано, когда вам должны передать автомобиль, т.е. не позднее 1 мая, то никаких проблем нет. Пишите заявление в автосалон с требованием вернуть деньги. Однако, нужно еще посмотреть сам договор. Если в нем указано, что задаток в размере 25 000 рублей не возвращается в случае отказа Покупателя от приобретения автомобиля, то вернуть данные деньги наврят ли получится. Если такого в договоре нет, то начинайте переписку с автосалоном с требованием о расторжении договора и возврата денег. Если деньги в указанный вами срок автосалон не вернет, обращайтесь в суд, поскольку, по сути условия договора автосалоном выполнены не были.

06 мая 2019, 12:36

Дмитрий

Клиент, г. Санкт-Петербург

Сергей, спасибо за ответ. Да есть пункт что обеспечительный платеж не возвращается в случае отказа со стороны покупателя. Но в договоре нет срока поставки автомобиля. Есть очень размытые формулировки по срокам, при желании которые можно растянуть на месяцы. Нет никаких привязок к дате подписания договора вообще. Прикреплю выдержки из договора, это единственные ссылки на какие либо сроки поставки в договоре. Насколько я понимаю, если в салоне нет наличия ПТС и фактически автомобиля, то ждать его можно вечность.

06 мая 2019, 12:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как подать жалобу в Роспотребнадзор на автосалон из-за обмана при покупке автомобиля?

Здравствуйте, подскажите как подать жалобу в роспотребнадзор на автосалон центральный на Дмитровском шоссе , приехал 1 раз были обговорены условия и забронирована машина , по приезду во второй раз , не показывая машины сразу повели в кредитный отдел оформлять заявку на кредит, сказали будет автомобиль доставлен в салон в течении часа , последили 3 часа, автомобиля как не было так и нет , еще через час говорят что автомобиль привезли , хотя на территорию автосалона никакой эвакуатор не въезжал , еще спустя пол часа , сказали что у этой забронированной машины проблемы с коробкой передач( встала в аварийный режим) , спустя еще пол часа сообщили что починить ее не удастся и стали навязывать поддерженные автомобили , после моего отказа стали предлагать тот автомобиль который я хотел , только в другом цвете и на 1 миллион дороже , по итогу продержали нас там 6 часов , на этом нервы сдали , стал говорить детектору салона о том что подозреваю что нас изначально обманывают , общение сразу перешло в штыки! По итогу спустя 6 часов развернулись и уехали ! Вот это все хочу изложить в обращении

24 мая, 00:24, вопрос №4961480, Илья, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть б/у автомобиль в автосалон при обнаружении дефектов?

Купили бу автомобиль в автосалоне, через 5 дней потекли сальники на коробке, двигателя, появился стук в двигателе. Могу ли я вернуть автомобиль в салон? И как мне это сделать

21 мая, 00:09, вопрос №4958481, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Можно ли вернуть обеспечительный платеж, если арендатор съехал без предупреждения?

Сдал жилое помещение, по договору на неопределенный срок, при этом в пункте 3 настоящего договора прописанно : уведомить о расторжении договора любой из сторон не позднее 30 дней.Арендодатель получил обеспечительный платеж. Арендатор внезапно съехал и просит вернуть обеспечительный платеж, на чьей стороне законные интересы?

19 мая, 16:10, вопрос №4956936, Алекс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Подскажите, имеем ли право расторгнуть договор с уведомлением за 2 недели до даты, обязан ли вернуть арендатор обеспечительный платеж, может ли арендатор взыскать плату за 3 месяца вперед?

Заключили договор об аренде коммерческого помещения в июле 2025 года, с 1 июня арендатор уведомил о поднятии арендной платы, мы не можем платить такую стоимость, поэтому решили уведомить арендатора о расторжении договора с 1 июня 2026 года. Подскажите, имеем ли право расторгнуть договор с уведомлением за 2 недели до даты, обязан ли вернуть арендатор обеспечительный платеж, может ли арендатор взыскать плату за 3 месяца вперед?

17 мая, 22:03, вопрос №4955149, Даниил Усачёв, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как вернуть график платежей по ипотеке, если дело передали в суд?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ипотеку в суд отдали как вернуть график платежей

17 мая, 17:50, вопрос №4954996, Клиент, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.