в апреле отдали в кафе задаток за свадьбу на сентябрь, но через 2 недели передумали и выбрали другое кафе. имеем ли мы права забрать задаток назад и на что ссылаться в разговоре чтобы добиться возврата. есть один нюанс, на момент оплаты задатка дали что-то подписать не дав возможности прочитать, и дубликат этого листа не предоставили. как быть?
Здравствуйте. Напишите уведомление, что от услуг кафе Вы отказываетесь. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
на момент оплаты задатка дали что-то подписать не дав возможности прочитать, и дубликат этого листа не предоставили. как быть?елена
надо смотреть данную бумажку, но скорее всего она недействительна в силу ст. 16 ФЗ «О ЗПП»
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Добрый день!
Имеете полное право. Ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Только не в устроим разговоре а в письменной претензии.
