В праве ли клиент требовать такие документы?

Здравствуйте Константин.

 Если заказчик организация,   в таком случае все условия приобретения товара должны быть оговорены в договоре, если в нем таких условий как предоставление

сертификата качества,  инструкции на русском языке, гарантийного талона 

не предусмотрено, Вы данные требования не обязаны выполнять, а заказчик со своей стороны обязан принять партию, ведь Вы заключали  договор с заказчиком, руководствуйтесь строго его условиями. также вы вправе подать письменную претензию, если вопрос не разрешится обратиться в суд.

Если же договор предусматривает такую обязанность с Вашей стороны, их требования будут являться правомерными.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ:

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. 

Статья 310 Гражданского кодекса Рф:

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются

Уважаемый  Константин, здравствуйте!

Согласно статье 456 Гражданского кодекса «Обязанности продавца по передаче товара»

1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Если в Вашем договоре нет обязанностей прилагать к поставляемой продукции указанные в вопросе документы, то отказ покупателя принять его неправомерен.

Что касается сертификата, то согласно  техническому регламенту Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» Решению Комиссии таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 876" 

4. Настоящий Технический регламент не распространяется на следующие виды продукции:

— сувенирную продукцию и изделия художественных промыслов;

Поэтому  качество сувениров нет необходимости подтверждать сертификатами. 

Даже если это рассматривать не как сувениры, а как часы, то они не входят в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации - Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 N 982 (ред. от 21.02.2018) «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии».

Поэтому можете писать своему покупателю  претензию с требованием оплатить поставленный товар (если это юрлицо или  ИП). Откажутся — в суд.

 С уважением, Артемьев Роман
 
P.S. При возникновении других вопросов или необходимости в подготовке документов  - обращайтесь  в чат к юристу.