Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но разве это законно - требовать такие данные?

Я переводила деньги из банка на кошелек в мехс, но деньги на кошелек не зачислили. В поддержке обещали во всем разобраться, просили прислать документы, подтверждающие перевод. От них я получила несколько писем с общими фразами. Я отправила документы и все затихло. Писем я больше не получала и поддержка ответила, что они никаких писем от меня не получали. Но прислали еще одно письмо,где говорилось, что нужно сделать видео, как я захожу в банк онлайн, мои ФИО, номер счета, квитанцию и выписку, т.е. как я делаю это поэтапно. Но разве это законно - требовать такие данные? Все это длится уже 2 дня. Как быть в такой ситуации?

Показать полностью

23 мая, 17:26, Эльмира, г. Москва

Даниил Казанцев

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте. В Вашей ситуации нужно действовать очень осторожно. Само по себе требование подтверждения перевода — нормальная практика, но просьба записывать видео с входом в онлайн-банк, отображением счета, выписок и пошаговых действий уже выглядит достаточно рискованно, особенно если речь идет о криптоплощадке или электронном кошельке.

Передавать:
пароли,
коды из СМС,
данные для входа,
полный доступ к онлайн-банку,
либо демонстрировать конфиденциальные данные без понимания, кому именно Вы это отправляете, точно не стоит.

Сейчас желательно:
сохранить всю переписку,
чеки,
ID транзакций,
письма поддержки,
и проверить официальный ли вообще адрес, с которого Вам пишут.

Также имеет значение:
что именно за сервис «mexc» использовался,
и не попали ли Вы на фишинговую поддержку или поддельный сайт.

Если потребуется, могу помочь Вам разобраться с перепиской и документами, чтобы понять, действительно ли это официальная поддержка и как безопаснее действовать дальше.

23 мая, 17:26

Похожие вопросы

Медицинское право

Здравствуйте, ребёнок находится в психиатрической клинике в среду должны выписать, но продлили пребывание ещё на две недели из-за нарушения, как я могу забрать ребёнка и насколько это законно?

Здравствуйте,ребёнок находится в психиатрической клинике в среду должны выписать,но продлили пребывание ещё на две недели из-за нарушения,как я могу забрать ребёнка и насколько это законно?

22 мая, 08:20, вопрос №4959825, Наталья, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Хочу узнать на сколько это правомерно требовать у меня данные бывшей супруги?

Здравствуйте. Подавали заявку на получение участка для многодетной семьи. Муниципальный орган отказал . Ситуация токая ,с бывшей женой мы в разводе с 2011г .Судом определено дети остаются со мной! Все эти документы были предоставлены в мфц. Отказано по причине не предоставлено документы. О смены фамилии бывшей супруги и справка о заключении брака с бывшей женой.(копия свидетельство о росторжения брака -была предоставлено) Справка определение детей тоже было предоставлено. Хочу узнать на сколько это правомерно требовать у меня данные бывшей супруги ?

20 мая, 20:42, вопрос №4958306, Клиент, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Законно ли такое перераспределение обязанностей?

Устроилась в компанию бухгалтером на участок банк-клиент, ВЭД+ за менеджерами выпускать акты выполненных работ. Пришла новый глав бух и передала на меня авансовые отчеты, ЭДО, проверку расходов, подготовку базы к сдаче отчетности. Теперь она хочет мои обязанности ( проверку расходов и ЭДО) передать заместителю глав.буха, а мне передать дела зама глав буха С связи с переходом на электронные транспортные документы возникает необходимость внедрить и отработать схемы работы. Оксана, прошу вас эту задачу взять на себя. Кроме того, прошу вас перевести поставщиков в 1С ЭДО (пока у нас переведены клиенты в 1С ЭДО). В связи с вышеизложенным – возникает необходимость перераспределить работу. Мне передать функционал: 1. по подтверждению 0% НДС (передать в мае); 2. по НЗП (незавершенное производство) к 15 числам июня. 3. по ремонтам (сентябрь-октябрь). Заму глав буха 1. Весь 1С ЭДО. 2. ЭТН. 3. Проверка расходов (передать к 15 числам июня). Я с этими участками не работала. Законно ли такое перераспределение обязанностей? Могу ли отказаться? (P.S. у меня подозрения, что таким образом глав бух подталкивает меня к увольнению по собственному, тк у меня с ней напряженные отношения.Основания для таких мыслей есть, тк с ее подачи был уволен предыдущий глав.бух и два сотрудника из отдела написали по собственному).

20 мая, 20:08, вопрос №4958341, Марина, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте с меня хотят снять 0.5ставки но при этом не уменьшая выработки часов оргуметируя это на

Здравствуйте с меня хотят снять 0.5ставки но при этом не уменьшая выработки часов оргуметируя это на маленький заложенный бюджет .Работаю поваром в детском саду на сколько это законно и куда можно обратиться

19 мая, 14:54, вопрос №4956855, Александра, г. Барнаул

1 ответ

Автомобильное право

Как быть, и на сколько это законно?

Здравствуйте. В апреле я оформил полис осаго заранее. Срок вступления в силу 08.06.2016. После чего был вынужден продать авто. Сейчас я обратился в страховую чтобы мне вернули деньги в полном объёме: Здравствуйте. По причине продажи автомобиля, необходимо аннулировать страховой полис ХХХ 0638151679 от 13.04.2026. И вернуть денежные средства в полном объёме так как договор не вступил в силу по дате. Перевести денежные средства на реквизиты в приложении. Такое обращение было у меня к ним. НО получил отказ. Мне ответили, что расторгнуть полис можно будет только после вступления его в силу. Как быть, и на сколько это законно?

17 мая, 12:31, вопрос №4954750, Игорь, г. Сургут

1 ответ