Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если нет в наличии оплаченного товара в интернете?
Здравствуйте, 28 января заказал и оплатил товар с 90% скидкой на сайте DNS. Сегодня написал им в службу поддержки, почему в дате поступления товара произошли изменения (заместо 29 января, находится надпись "Сроки уточняются" ). Мне ответили: " К сожалению на момент оформления заказов произошел технический сбой, товаров уже не было в наличии и нет возможности их поставить. Поскольку Ваши заказы уже были оплачены, Мы просим Вас обратиться на любой удобный филиал DNS и написать заявление на возврат денежных средств. "
- 1.png
- 2.png
Добрый день, Александр.
Вы вправе потребовать передать Вам предварительно оплаченный товар. Кроме того, Вы вправе потребовать выплату неустойки за просрочку передачи такого товара, а также компенсацию морального вреда за нарушение Ваших прав как потребителя.
Либо можете потребовать вернуть деньги, как Вам предлагает продавец.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Можно ли вернуть разницу в цене если ты купил товар по акции со скидкой?
Думаю, что это возможно, если в разумный срок после прекращения договора вследствие нарушения обязательства продавцом Вы купите у другого лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного договором.