Можно ли вернуть технически сложный товар с дефектом в магазин, если будут настаивать на ремонте?

22 декабря купил в магазине мотопо мпу ШТУРМ ВР 8701.В магазине производили запуск агрета.Придя домой решил повторить запуск, но попытка не удалась так как пусковой шнур после щелчка стал проворачиваться в холостую.Могу ли я сдать товар в магазин и вернуть деньги и что делать если в магазине будут настаивать на гарантийном ремонте.

23 декабря 2018, 13:35, Алексей, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Алексей.

Если Вы покупали товар для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то можно руководствоваться ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Вам стоит подать продавцу заявление о замене (либо возврате) товара в письменной виде с отметкой о принятии. В случае с возвратом товара деньги за него должны вернуть в течение 10 дней, в случае с заменой — заменить должны в срок от 7 дней и до 1 месяца.

Если потребуется помощь в составлении заявления можете воспользоваться моими услугами ((обращайтесь в чат).

23 декабря 2018, 13:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли вернуть криптовалюту из США в Россию по закону H.R. 4763?

Можно ли вернуть деньги по закону H.R. 4763 По блокчейну определили цепочку транзакций и место нахождения криптовалюты. Юрист говорит, что можно вернуть деньги из США в Россию

17 августа, 20:56, вопрос №5024470, Елена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?

Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги? Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 07.07, внесла предоплату в размере 70%, передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Написала претензию на возврат денежных средств, пришел отказ о возврате.

17 августа, 08:40, вопрос №5024003, Марина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вернуть субсидию, если не освободили жилую площадь спустя 22 года?

Можно ли вернуть субсидию если не освободили жил. площадь через22года.

09 августа, 16:30, вопрос №5019441, Клиент, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть предоплату по договору оферты?

Можно ли вернуть предоплату по договору https://privivkaotvesa.ru/dogovor-oferty/

06 августа, 19:57, вопрос №5018043, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как вернуть автомобиль, изъятый сотрудниками ГИБДД из-за поддельных документов?

Здравствуйте. Хотел спросить: 2 мая 2026 года сотрудники ГИБДД изъяли у меня автомобиль. Оказалось, что машина была без документов, а продавец сказал, что можно ездить с этим СОРКОЙ. Позже выяснилось, что СОРКА вообще от другого автомобиля. Прошло уже почти четыре месяца. Сотрудники ГИБДД сказали, что со мной свяжется дознаватель или другой сотрудник полиции, но мне так никто и не позвонил. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть автомобиль и как мне действовать в этой ситуации?

04 августа, 12:59, вопрос №5016638, Гаврил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.