Можно ли вернуть предоплату по договору оферты?
Можно ли вернуть предоплату по договору https://privivkaotvesa.ru/dogovor-oferty/
- Договор-оферта на оказание информац~.pdf
Можно ли вернуть предоплату по договору https://privivkaotvesa.ru/dogovor-oferty/
Здравствуйте!
Возврат предоплаты по данной оферте возможен, поскольку закон имеет приоритет над условиями договора. По общему правилу условия договора, ограничивающие права потребителя на возврат денег, считаются недействительными.
До начала оказания услуги Заказчик может потребовать возврата предоплаты. Исполнитель может удержать часть суммы, если докажет свои расходы, связанные с заказом, чеками и другими документами. Удерживать деньги в качестве компенсации за упущенную выгоду запрещено.
Как действовать Заказчику:
1. Отправить Исполнителю официальное требование о возврате предоплаты с объяснением причин отказа.
2. Если вернули часть денег, запросить расчет удержаний и подтверждающие документы.
3. При отказе обратиться в суд. В суде можно взыскать предоплату, проценты за пользование деньгами и штраф за нарушение прав потребителя.