Законно ли страховая компания требует документы, которых нет в полисе страхования?

Был заключен договор страхования (от потери жизни, от потери нетрудоспособности и потери работы по независящим от нас причинам -сокращение). Наступил страховой случай- сокращение на работе по инициативе работодателя. Нами были выполнены все условия и нюансы, для получения страховки ( т.е. 100% случай является страховым). Собраны все документы, которые описаны в полисных условиях. Оправлены страховой компании с описью владения и уведомлением о получении. Сейчас страховая требует дополнительные документы и затягивает выплату.

Требовать документы сверх полисных условий- законно ли это?

Показать полностью

21 декабря 2018, 14:27, Наталия, г. Санкт-Петербург

договор страхования

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Наталья.

Законом конкретный перечень документов, которые необходимо предоставить в страховую компанию при наступлении страхового случая, в данном случае не установлен.

Таким образом, перечень документов определен в договоре страхования (полисе, правилах).

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Соответственно, страховщик не вправе требовать от Вас предоставления документов (исполнения условий), которые не предусмотрены договором. Как правило обязанность по выплате страхового возмещения по заявлению наступает со дня предоставления всех необходимых документов. Если все необходимые документы предоставлены — страховщик допускает просрочку выплату, за что законом установлена неустойка. Вам стоит подать страховщику претензию.

Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

21 декабря 2018, 20:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Не пригодным в праве компания требовать возмещение расходов потраченых на моё обучение?

Здравствуйте, заключил ученический договор с транспортной компанией в котором есть условия при не выполнении которых нужно возместить затраты на обучение. После обучения надо пройти медкомиссию для трудоустройства так вот вопрос:если я не пройду эту медкомиссию и меня признают проф. не пригодным в праве компания требовать возмещение расходов потраченых на моё обучение?

02 июня, 18:52, вопрос №4972255, Раян, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Выплачивать ли в этом случае страховая компания СОГАЗ деньги?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста родной младший брат погиб на сво. У моего брата нету родителей жены детей я единственная родная сестра. Подскажите пожалуйста на какие выплаты я могу рассчитывать? Выплачивать ли в этом случае страховая компания СОГАЗ деньги ?

31 мая, 19:53, вопрос №4970475, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Для трудоустройства по внешнему совместительству требуют именно бумажный полис ОМС

Для трудоустройства по внешнему совместительству требуют именно бумажный полис ОМС. У меня поменялась страховая компания. Сказала номер полиса,недостаточно. Онлайн нашла название страховой и дату выдачи. Нужен якобы именно бумажный... Куда обращаться?

31 мая, 13:32, вопрос №4970186, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

ОСАГО, Каско

Видимо необходимо делать независимую экспертизу составить претензию в страховую компанию?

Страхова компания не корректно рассчитала и оценила ущерб по ОСАГО. Внутренние повреждения осмотрел эксперт компании и зафиксировал их на фото. Но другой эксперт, который на сервисе по фото делал оценку ущерба не включил в расчет многие повреждения. Что делать? Видимо необходимо делать независимую экспертизу составить претензию в страховую компанию?

29 мая, 20:32, вопрос №4969019, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

У меня оформлено полис КАСКО в страховой компании Ингосстрах

У меня оформлено полис КАСКО в страховой компании Ингосстрах. Произошло ДТП, которое я оформил по европротоколу (без вызова ГИБДД). При обращении за страховой выплатой по КАСКО Ингосстрах установил лимит выплаты в размере 100 000 рублей, ссылаясь на Правила страхования автотранспортных средств (версия 2025 года, применяются с 23.06.2025 ). https://www.ingos.ru/docs/prav_strakh_ats-2025.pdf Факты Полис КАСКО: Добровольное страхование, заключён с Ингосстрах Оформление ДТП: Европротокол (без участия ГИБДД) Ущерб: Превышает 100 000 рублей (уточню точную сумму) Страховая позиция: Ингосстрах отказывается увеличивать лимит, ссылаясь на условия в Правилах КАСКО Документ: Ссылка на Правила страхования — https://www.ingos.ru/docs/prav_strakh_ats-2025.pdf Вопросы к юристу 1) Законно ли для страховой компании по КАСКО устанавливать лимит 100 000 рублей при оформлении ДТП по европротоколу? 2) Если в Правилах КАСКО нет явного пункта о таком лимите, имеет ли страховая право применять это ограничение? Желаемый результат Правовая позиция по законности ограничения лимита План действий для оспаривания решения страховой Ответы на вопросы выше Оценка перспектив спора

28 мая, 09:24, вопрос №4966205, Кирилл, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.