8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать неустойку за некачественно оказанные услуги?

Добрый день. Моя ситуация такая: вызвали мастера через компанию поменять лампочки и подкрутить смеситель в ванной. На сайте были указаны одни цены, по факту он насчитал нам 28 000 рублей за всякие не существующие услуги. Компания сама игнорировала мои звонки, точней обещали перезвонить и не перезванивали, мастер разумеется не уходил без заявленной суммы. Есть ли какая-то возможность вернуть деньги за несуществующие услуги?

, Юлия, г. Москва

Здравствуйте, Юлия. Каким образом Вы передали денежные средства данному мастеру. Был ли составлен акт об оказанных вам услугах с указанием услуги, цены за нее? Получили вы от данного мастера какой-либо чек? Был ли с вами оформлен договор об оказании вам услуг? Если был оформлен, то были ли в нем указаны какие именно услуги вам должны были быть оказаны и на какую сумму? Дополнительные оказанные услуги были ли указаны мастером дополнительно?

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Денежные средства  — наличными. 

Была составлена смета с перечнем предоставленных услуг и цен, подписанная мной, с печатью организации (это и есть чек я так понимаю)

Больше никаких документов нет.

Скажите, есть ли шансы что-то вернуть? Или смысла нет?

Вы писали в данной смете, что не согласны с ней? Что ряд услуг Вам оказан не был? 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

В первую очередь надо смотреть документы, которые Вы подписывали — договор, акт, квитанции имеются?

А вообще тут можно применить положения статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» и попробовать взыскать денежные средства в досудебном порядке, а в случае отказа и в суд обратиться.

 Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат при смене владельца салона?
Как вернуть деньги за подарочный сертификат в спа-салон при смене владельца? Добрый день. Мне подарили сертификат в спа-салон номиналом 14 000 рублей. Спустя 5 месяцев я обратилась в салон с сертификатом, на что салон мне сообщил, что сменился владелец и они обязательств по данному сертификату не несут. Могу ли я потребовать деньги за неоказанную услугу?
, вопрос №5010366, Рима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить штраф каршеринга за грыжу на колесе автомобиля?
Яндекс Драйв выставил штраф 12 тысяч за грыжу на колесе. Взял соллерс атлант, доехал до петроградки, взял первую часть груза , потом по ЗСД до Пулковского шоссе, на подъезде почувствовал что начал бить руль. Отошел оформить документы, пришел в машину, сажусь, начинаю ехать - её трясет при каждом обороте колеса, доехал до загрузки - закидал, посмотрел снизу, а на колесе огромная грыжа. Сразу написал в поддержку - сказали оставлять машину, но никакого содействия не смогли оказать. Предложили вызвать такси до другого каршеринга, но у меня не просто так был взят грузовой каршеринг. По итогу доехал на другой машине до другого атланта, доехал к изначальному и начались танцы с бубном с перекидыванием одной из машин на аккаунт отца в аренду, чтобы переложить вещи, потому что одновременно нельзя иметь две машины с открытыми дверьми на одном аккаунте. В процессе перекидывания надорвали спины, потому что с тачки на тачку кидать 100+кг мфу, компы тяжеловато. С горем пополам уехал оттуда на другом соллерсе и больше 3 часов заебывал поддержку чтобы они завершили аренду. Не знаю что им мешало, но нервы вымотали все. Понадеялся, что на этом неприятная ситуация закончилась, но как бы не так. Через 3 дня пришел штраф за порчу колеса. Написал огромное письмо - «случай не является страховым». 1 и 2 фото якобы до и после поездки. но во-первых до моей поездки машину я забирал из другого места и там были другие фото, во-вторых 2 фото я сам прислал в поддержку. на «фото до поездки» невозможно оценить наличие грыжи. Подскажите, пожалуйста, как человек может умышленно/неумышленно за 30км пробега создать такую грыжу? Это вроде бы не прокол колеса. Можно ли оспорить данный штраф?
, вопрос №5009910, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
, вопрос №5009856, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли привлечь к ответственности скорую помощь за неверный диагноз и неоказание помощи при инсульте?
Добрый вечер! Теще стало плохо вызвали скорую помощь, на лицо были все признаки инсульта.Онемела левая сторона тела. Врач скорой помощи сделал укол препарата, проверил сахар, сделал ЭКГ. Диагноз поставили гипогликемия. Хотя там все указывало что это инсульт.И сахар был 7 что является нормой. После они уехали со словами что все пройдёт. Через день состояние было у теще не очень, мы собирались семьей в отпуск, в другой город, и естественным вопросом было а стоит ли ехать... На что теща сказала что однозначно ехать... Ехали 8 часов, по приезду ей стало хуже и уже по месту вызвали скорую, которая без раздумий забрала ее в больницу с диагнозом инсульт. По словам врачей случился рецидив из-за того что первые врачи не оказали помощь в тот момент. Так вот вопрос.Можно ли скорую помощь наказать?Как за моральный вред, так и за халатность и за затраты при всех обстоятельствах вытекших из этого?
, вопрос №5006635, Ярослав, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать компенсацию морального вреда за незаконные требования по просроченному кредиту?
А теперь вопрос - Можно ли как то потребовать через суд материального возмещения морального вреда из за их Здравствуйте! меня зовут Евгений. В 2010 году я взял кредит на личные нужды в одном из банков РФ. В связи с потерей работы не смог до конца выплатить. Банк в 2013 году обратился в суд и было вынесено решение о взыскании с меня остатка суммы. Решение суда вступило в силу 14.10.2013 года и было окончено судебным приставом-исполнителем 27.05.2014 года на основании п. 1 ч. 1 ст. 46 ФЗ. Более исполнительный лист не предъявлялся. Срок на предъявление исп. листа истёк 15.10.2017 года. НАО ПКБ обратилось в суд с заявлением о смене взыскателя и восстановлении срока на предъявление взыскания 10.09.2019 года и 25.09.2019 года суд отказал и в восстановлении срока взыскания и в замене стороны в правоотношениях. НО. НАО ПКБ плевать хотело на решение суда и уже 5 лет требует выплатить деньги. Вот такие сообщения приходят - "Добрый день,Евгений. Информация по Вашей задолженности направлена в Бюро кредитных историй (ОКБ, Скоринг Бюро, НБКИ). Для повышения кредитного рейтинга воспользуйтесь индивидуальным предложением по списанию части долга и рассрочке. Владимир Иванович, НАО ПКО "ПКБ". А теперь вопрос - Можно ли как то потребовать через суд материального возмещения морального вреда из за их вымогательства (если у них нет прав требовать у меня возврата просроченной задолженности, то по другому я это назвать не могу), а так же нанесённый мне вред из за размещения недостоверной информации в ОКБ, Скоринг Бюро, НБКИ? Спасибо.
, вопрос №4999387, Саули, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.11.2018