Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

644 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
644 юриста сейчас на сайте
  1. Недвижимость
  2. Жилищное право

Затопили коммунальщики

Добрый день, месяц назад заселились в новостройку, сегодня при продувке труб ЖЭО произошла авария, последствием которой явилось затопление квартир с 7 по 2 этаж. Подскажите порядок действий в данной ситуации, куда обращаться, в какие сроки и какие документы составлять для возмещения ущерба.

12 Сентября 2013, 09:29, вопрос №214864 Денис, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Коробейников Виталий

    Здравствуйте, Денис. Свяжитесь с организацией, осуществляющей в соответствии с п. 2 ст. 161
    Жилищного кодекса РФ управление Вашим домом и несущей ответственность за
    качество предоставляемых коммунальных услуг в соответствии с п. 16 ст.
    161 ЖК РФ (например, ТСЖ). Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и
    сделайте заявку на выезд специалиста для фиксации факта произошедшей
    аварии, при этом обязательно запомните номер Вашей заявки, фамилию, имя и
    должность сотрудника, принявшего Ваше обращение. Далее организация, осуществляющая управление жилищным фондом проводит обследование в присутствии своего представителя,  представителя
    организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома, и в
    присутствии потерпевшей стороны, в данном случае – Вас.

    По итогам обследования составляется акт о причинении вреда имуществу с
    указанием полного перечня повреждений жилья и испорченных вещей,
    указываются также возможные причины произошедшего и виновная сторона.
    Обязательно зафиксируйте в акте вероятность проявления в будущем скрытых
    повреждений, например, после потопа ламинат может вздуться только через
    несколько дней. Данный акт должен быть составлен в трёх экземплярах,
    один из которых остаётся у Вас. В нём обязательно должна содержаться
    информация об адресе, по которому произошло затопление, дате и времени
    случившегося, а также должны быть указаны фамилия и должность
    сотрудника, составившего документ. Акт должен быть подписан всеми
    заинтересованными лицами, а если кто-то из них уклоняется от подписи, то
    об этом делается соответствующая отметка.

    Если виновная сторона отказывается возместить полный размер ущерба,  Вам
    следует обратиться к независимым экспертам для оценки вреда,
    причинённого Вашему имуществу. 

    Вы должны оповестить виновника потопа о проведении осмотра жилья
    оценщиком. Это можно сделать, послав письмо или телеграмму с
    уведомлением. В случае если представитель виновной стороны почтил Вас
    своим присутствием, его подпись также должна стоять на акте осмотра,
    составленного оценщиком.

    Получив на руки заключение о размере ущерба, составленное профессиональной оценочной организацией, акт о потопе можно обращаться в суд.

    Будете заинтересованы обращайтесь.

    13 Сентября 2013, 17:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats