Добрый день, ситуация такая, получили уведомление от сбера по возмещению ущерба, квартира не жилая, нас тоже затопили сверху, соседи снизу обратились в страховую им возместили ущерб, виновными признали нас, ЖЭУ якобы проводили осмотр помещения нашей квартиры, хотя по факту этого не было.
Добрый день. Для начала запросите акт осмотра в УК, сведения о вызове аварийной службы, документы, которыми зафиксирован ваш ущерб и факт затопления вашей квартиры. Это все поможет вам разобраться в ситуации, установить место порыва и понять кто реально является виновником. Все эти документы можете предъявить в страховую организацию. Однако, скорее всего в случае если вы не удовлетворите их требование, то ожидайте иск в суд. В рамках судебного разбирательства вы так же имеете право представить весь пакет документов, а так же заявить о фальсификации акта осмотра со стороны ЖЭУ в случае если у вас буду такие доказательства (в акте не ваша подпись или будут доказательства того, что вы отсутствовали в квартире на момент осмотра). Без анализа пакета документов сложно прогнозировать развитие событий и ваши шансы, но примерный перечень действий таков.
Если вам помог мой ответ, прошу поставить +
Здравствуйте, Елена!
По документам я бы пока не признавал требование страховой.
В акте указано, что источник залива установлен в Вашей квартире, однако если фактически ее никто не осматривал, это серьезный вопрос к доказательствам ЖЭУ. Тем более если Ваша квартира сама была затоплена сверху.
До оплаты нужно запросить полный материал по заливу и проверить, где именно находился источник течи и кто отвечал за этот участок системы.
***
Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.
