оплатил полное убучение 36тыс и сходил на три занятия теперь из за переезда хочу вернуть деньги. там говорят если моя группа выпустилась то уже не вернуть. как быть?
Добрый день, Роман!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В Вашем случае, если исполнитель уже оказал услуги (группа выпустилась) и вопрос не связан с качеством их оказания (Вы пропускали занятия по своей вине), возврат денежных средств маловероятен. Однако это не лишает Вас права обратиться в автошколу с соответствующим требованием.
Рекомендую Вам написать в их адрес письменную претензию, сославшись на вышеуказанную норму права и указав, что они не понесли фактических расходов на обучение именно Вас, поскольку обучение производилось не индивидуально, а групповым способом. Возможно исполнитель вернет Вам деньги за обучение (например, исходя из политики лояльности к клиентам).
