Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сын выучился на права по вождению, и не сдал внутренний экзамен с 5 попыток, и его отчислили, могу ли вернуть деньги за обучение

27 мая, 14:55, Рушана, г. Москва

Виолетта Шаумян

Юрист, г. Москва

Добрый день, Рушана!

Вернуть деньги частично можно, но не автоматически.

В соответствии со Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает право отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (ФПР).
Отчисление за неуспеваемость (5 попыток) не лишает вас статуса потребителя. Однако автошкола вправе удержать стоимость всех проведенных занятий (теория + вождение), аренды, методических материалов и административных расходов.
В случае, если есть пункт договора об «удержании 100% суммы при отчислении», он будет ничтожен, если противоречит закону (ст. 16 ЗоЗПП).

Что делать:
1. Напишите претензию на имя директора автошколы: требование расторгнуть договор и вернуть часть оплаты за вычетом ФПР.
2. Потребуйте письменного обоснования удержанной суммы с приложением документов (смета, чеки, ведомости).
3. Если школа отказывает или не отвечает в течение 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП) — обращайтесь в суд. Практика показывает: суды часто встают на сторону потребителя, если школа не может документально подтвердить все заявленные расходы.

Если в договоре четко прописано, что внутренний экзамен — часть услуги, и он не сдан по вине ученика, школа может доказать, что услугу оказала полностью. Но бремя доказывания расходов всё равно лежит на ней.
С уважением,

Виолетта Шаумян!

27 мая, 15:01

Похожие вопросы

Военное право

Там ещё был контракт 5 лет обучение на офицера и 5 лет на сво но подписал первый контракт мне 20 лет

Если призвали в армию и срочники подписал контракт на 1 год сво то могут ли продлить контракт? Там ещё был контракт 5 лет обучение на офицера и 5 лет на сво но подписал первый контракт мне 20 лет

26 мая, 15:10, вопрос №4963693, Максим, г. Иркутск

1 ответ

Исполнительное производство

Оказалось, что висит в банке втб технический арест от коллекторского агенства переданного от почта банка, а теперь почта банк это втб банк

Здравствуйте! Нахожусь на сво с начала декабря 2025 гола, были аресты и взыскания на госуслугах, в ФССП обращался, всë было приостановлено, аресты со счета в банке втб были сняты. Пользовался картой, мог переводить и мне переводили суммы. Но в январе этого года приходили новые аресты и списывали деньги с зарплатной карты ВТБ. В марте было также направлено поручение от ФНС на взыскание. В приложение банка втб зайти не могу в связи с тем, что нужно код ввести, я не имею такой возможности из-за того, что не могу пользоваться сотовой связью. С заработной платы в мае была списана какая-то часть суммы, думал, что из-за ФНС и был спокоен. В итоге вчера мне отправили на карту втю деньги, которые также были списаны. Поэтому супруга обратилась в банк с доверенностью, чтобы выяснить, что за аресты появились. Оказалось, что висит в банке втб технический арест от коллекторского агенства переданного от почта банка, а теперь почта банк это втб банк... Вороос: сегодня я направил справку об участии в сво в коллекторское агенство и банк втб, могут ли вернуть деньги на мой счет обратно, если приостановят исполнительное дело? Сотрудник банка жене сказал, что деньги подвисли, они уже не на моем счете, но и не в счете долга.

23 мая, 10:15, вопрос №4960937, Игорь, г. Москва

1 ответ

Лишение водительских прав

19082024 года я написал заявление о потере прав, осенью я права нашел но не сдал в ГИБДД так как я написал заявление об утере прав

Здравствуйте. 5 января 2024 года меня остановили в нетрезвом состоянии. 13.02.2024 г суд меня лишил прав. 19082024 года я написал заявление о потере прав , осенью я права нашел но не сдал в ГИБДД так как я написал заявление об утере прав. Срок лишения закончился права я ещё не получил.21.05.2024г меня остановил инспектор ДПС и я ему отдал найденные права которые у меня были . Инспектор сказал что раз я ему предъявил права то у меня теперь пойдет новый срок 1.5 так как я их не сдал . Правильно ли это

22 мая, 18:08, вопрос №4960395, Андрей, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за непройденный до конца курс обучения?

Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги за непройденный до конца курс обучения?Надежда, одну из оплат мы вам вернём в полном объёме. Она лишняя. Что касается денежных средств по обучению, которое вы оплатили, чтобы его пройти, то по условиям оферты возврат рассчитывается из периода обучения. Он 63 дня, вы подписали заявление на обучение в вводном модуле 31 января, обратились за возвратом позже, 1 мая. То есть прошло 89 дней. Возврат уже невозможен

14 мая, 10:33, вопрос №4951982, Надежда, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Что касается денежных средств по обучению, которое вы оплатили, чтобы его пройти, то по условиям оферты возврат рассчитывается из периода обучения

Надежда, одну из оплат мы вам вернём в полном объёме. Она лишняя. Что касается денежных средств по обучению, которое вы оплатили, чтобы его пройти, то по условиям оферты возврат рассчитывается из периода обучения. Он 63 дня, вы подписали заявление на обучение в вводном модуле 31 января, обратились за возвратом позже, 1 мая. То есть прошло 89 дней. Возврат уже невозможен. Можно ли вернуть деньги?

14 мая, 09:30, вопрос №4951977, Надежда, г. Москва

2 ответа