Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в ремонте iPhone на гарантии?
Здравствуйте, последнее время стал сильно виснуть телефон, но в последние два дня начал сильно нагреваться, виснуть еще больше и батарея разряжалась очень быстро(1 минута - 1%), появился люфт дисплейного модуля. Сдала по гарантии 10 сентября(окончание гарантийного срока 14 сентября). Итог: на следущий день смс оповещение, отказ в гарантийном обслуживании, т.к люфт дисплейного модуля из-за механического повреждения(небольшой скол в нижнем левом углу экрана). Правы ли они в отказе гарантийного обуслуживания? Моя главная претензия была не люфт, а быстрый разряд АКБ
Здравствуйте!
Нужно потребовать от сервисного центра письменный отказ, чтобы понять, каким образом он мотивирован. Впоследствии возможно повторное направление письменной претензии, подача искового заявления в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
Добрый день. Это вопрос к экспертам-техникам. Правомерность выводов сервиса может подтвердить или опровергнуть независимая экспертиза