Здравствуйте, хотел купить на сайте наушники, продавец сказал что отправил и сказал, завтра скинет бумаги перед тем как я буду оплачивать. Бумаги он скинул, сказал что в среду 29.08, приедет курьер, я перевёл ему на карту 8000 рублей через терминал киви, наушники так и не приехали, продавец молчит, что делать? Прикрепляю фото бумаг.
Добрый день.
По закону такой способ продажи считается дистанционным. Договор в этом случае считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина.
При этом покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Таким образом, Вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.
Если же имеются основания полагать, что в отношении Вас совершены мошеннические действия — Вы вправе обратиться в полицию.
Обратите внимание, что Вы также можете самостоятельно принять меры к выяснению обстоятельств доставки. В документах указано наименование курьерской организации, связавшись с ними можно попробовать выяснить ход доставки.
