Что можно потребовать от видеооператора, нарушившего условия договора?
Видеооператор должен был изготовить видео со свадьбы (клип (3-5 мин) и фильм (до 30 мин))в течение 60 дней после свадьбы - свадьба была 19.08.2017. Мы прождали пол года, ничего не дождавшись, стали писать и звонить оператору, он очень редко отвечал и в основном не брал трубку. В договоре указан лишь фильм до 30 мин. и то, что он обязуется передать его на электронном носителе и после получения на руки заказчик может в течение 7 дней выразить недовольства им . Фильм он скинул нам в апреле, отправив ссылку на него (соответственно на руки мы ничего не получили). Написал, что клип следом, но вот уже июль, и снова тишина . Я знаю, что нужно писать претензию и потом обращаться в суд(видеооператор -ип). Но что именно я могу потребовать от оператора? В договоре о клипе не сказано ни слова - хотя есть переписка и свидетель, при котором обсуждалось, что клип входит в стоимость заказа. Примет ли суд переписку из Вконтакте как доказательство и что нужно для этого сделать? Сколько можно просить за просрочку сроков и за моральный вред?
