Возможен ли отказ от допуслуги после оформления потребительского кредита?
Здравствуйте!При оформлении товарного кредита,была предложена допуслуга(Юрист 24,стоимостью 3000р.и включена в ежемесячные платежи)при условии,что в течении 2-х недель я могу от неё отказаться.Выдан сертификат без всякого договора на заключение этой услуги.Придя через 5 дней в магазин,мне дали номер телефона,по которому я могу отказаться от этой услуги.Но там мне сказали,что отказаться я от неё не могу.Представитель банка подтвердила,что отказаться можно,только помочь ни чем не смогла,попросила подойти позже,есть вероятность,что выйдет 14-ти дневный срок и вернуть свои деньги мне уже не удастся.Срок 14 дней ещё не вышел.В кредитном договоре на счёт этой услуги не слова.Подскажите на кого писать претензию на отказ от этой услуги,банку или на юр.адрес организации,предоставляющей данную услугу?Или всем вместе?Можно ли вообще расторгнуть договор товарного кредита,если мне будет отказано в перерасчёте ежемесячных платежей без включения туда сумм за допуслугу?
Деньги не списываются, ещё ни копейки не платил, договор кредита оформлен недавно.