Могу ли я поменять телефон, если он мне не понравился?

Купила сегодня телефон, в кредит по программе рассрочка с дополнением страховки на 3 года. Приехала домой, сразу попробовала и фото и видео и очень расстроилась. Качество ужасное ((( на месте пару фото сделала, вроде норм было. Но так как в магазине так подробно как дома не получится рассмотреть. Как мне быть? Могу ли отнести обратно в магазин из за этой причины? Или поменять на другую модель?

21 мая 2018, 23:34, Нина, г. Тверь

Олег Матвиенко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Вы имеете право сдать телефон и вернуть деньги если в телефоне выявились недостатки, в том числе несоответствие заявленным в описании характеристикам. Однако, поскольку несоответствие не очевидное, то продавец точно возьмет телефон на проверку качества. Если результат проверки качества вас не устроит, вы можете обратиться в суд. В любом случае для начала нужно обратиться к продавцу с претензией.

22 мая 2018, 00:00

Олег Матвиенко

Юрист, г. Краснодар

Поменять товар с недостатками можете, без недостатков можете если продавец пойдет вам на встречу.

22 мая 2018, 00:03

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Я стал собственником 1/3доли в частном доме, но проживать не буду, как мне выяснить какую часть я должен платить за свет и отопление, и должен ли я платить если не проживаю

Доброе утро!!! Я стал собственником 1/3доли в частном доме, но проживать не буду, как мне выяснить какую часть я должен платить за свет и отопление, и должен ли я платить если не проживаю

08 июня, 09:04, вопрос №4976341, Игорь, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Могу ли подписать с Миноборонрй не контракт а договор, в тыл на должность повара?

Могу ли подписать с Миноборонрй не контракт а договор,в тыл на должность повара?

07 июня, 07:20, вопрос №4975849, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интеллектуальная собственность

Могу ли я продать лишь часть авторских прав, а часть оставить себе?

Здравствуйте. Я хочу продать сценарий в США. Могу ли я его продать не являясь гражданином США? Как мне дальше работать над проектом, например шоураннером, после продажи с точки зрения юридических законов? Могу ли я продать лишь часть авторских прав, а часть оставить себе? Заранее спасибо

06 июня, 10:18, вопрос №4975371, Михаил, снт. Волга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, мне 19 лет моей девушке 17, у нее нету родителей, но она забеременела, могут ли меня посадить если я не распишусь с ней?

здравствуйте, мне 19 лет моей девушке 17, у нее нету родителей, но она забеременела, могут ли меня посадить если я не распишусь с ней ?

05 июня, 13:39, вопрос №4974747, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли подать в суд на зарегистрированную в квартире жену сына за регистрацию предприятий без согласия собственника?

Здравствуйте, в моей квартире (есть документ о праве собственности) проживали сын с супругой. Жена сына была в ней зарегистрирована. Она без моего согласия регистрировала предприятия различных форм собственности. Могу ли я подать на неё в суд и какую ответственность она понесет

30 мая, 15:28, вопрос №4969551, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.