Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как действовать, если по ошибке передала клиенту на 100 000 рублей больше?
Добрый день у меня случилось беда работаю в банке и по ошибке передала клиенту на 100 тыс больше дело о стояло так.
Криентка пришла обменивать деньги сумма в долларах при обмене передала ей лишние деньги и не заметила этого в конце дня обнаружила недостачу звонила клиентке и просила вернуть клиент отказался но по видео видно что я их ей отдала подала в полицию но дело закрыли так как нет состава преступления прошу вас помогите мне подскажите как вернуть деньги
И нужно ли делать экспертизу видеозаписи??? Истец я. Банк на меня оформил не достачу так как я материально ответственное лицо. Я и так как я по ошибке отдала клиентке деньги хочу их вернуть в банк и что бы сменяется сняли эту не достачу
Пишите официальную претензию клиентке с требованием вернуть денежные средства, если ответа не последует или ответ будет в форме отказа, подавайте в суд гражданский иск основываясь на ст. 1102 ГК РФ.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Криентка пришла обменивать деньги сумма в долларах при обмене передала ей лишние деньги и не заметила этого в конце дня обнаружила недостачу звонила клиентке и просила вернуть клиент отказался но по видео видно что я их ей отдала подала в полицию но дело закрыли так как нет состава преступления прошу вас помогите мне подскажите как вернуть деньги
Виктория
Можно в судебном порядке требовать от клиентки возврата неосновательного обогащения в порядке ст. 1102 ГК РФ.
1. Сочтет ли суд видеозапись о передаче денег клиентке работником банка, как допустимое доказательство по делу в порядке 1102 ГК РФ (думаю, без судебной экспертизы не обойтись. ИМХО).
Плешаков Алексей
Согласен, вопрос еще в том, какого качества эта видеозапись. И удастся ли, вообще, с помощью видеозаписи доказать передачу лишних 100 т.р.
по видео видно что я их ей отдала
Виктория
100 т.р. были переданы в общей массе денег или в дополнение к ним? Вряд ли, по видео получится сделать однозначный вывод о переданной сумме. С учетом того, что клиентка будет напрочь всё отрицать.
1. Сочтет ли суд видеозапись о передаче денег клиентке работником банка, как допустимое доказательство по делу в порядке 1102 ГК РФ (думаю, без судебной экспертизы не обойтись. ИМХО).
2. Кто собственно истец? Почему у меня возник этот вопрос. Разобрался ли банк с ущербом в порядке ТК РФ? Или недостача висит за работником?
Чтобы подать по 1102 ГК РФ, нужно еще массу документов готовить, а не просто претензию и сразу в суд...
При проведении аукциона с НМЦК = 3 250 000 руб., победил участник, предложивший цену 3 000 000 руб
При проведении аукциона с НМЦК = 3 250 000 руб., победил участник, предложивший цену 3 000 000 руб. Рассчитайте размер штрафа для Поставщика, который будет применяться в контракте в соответствии с постановлением Правительства №1042 от 30.08.2017
, вопрос №5010020, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кратко о проблеме: Здравствуйте, платная клиника выставила счет на 2 700 000.00 рублей . 11.06.2026 г пациент обратился в клинику с проблемой камни в почках для проведения процедуры стентирования . Стоимость процедуры была озвучена 26 000 , рублей. После стентирования состояние ухудшилось. Перевели в реанимацию . В реанимации еще диагностировали сепсис и двухсторонюю пневмонию . Был подключен к аппарату ИВЛ. В реанимации находился до 15.07.2026. 20.07 .2026 был выписан в ужасном состоянии , не может самостоятельно ходить , принимать пищу. Перевозили домой из платной клиники своими силами в автомобиле для перевозки лежачих больных , за эту услугу отдали 45000.00 рублей . Ранее по требованию клиники было оплачено 350 000, рублей . Каковы наши действия . Платить такую сумму у нас нет возможности . Очень надеюсь на помощь. Мой контактный телефон 8-913-956-05-09 / Афанасьева Инна Васильевна
, вопрос №5008701, Клиент, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне пришел штраф с каршеринговой комании "Делимобиль" за неправильную парковку на газоне, а именно 15.000 рублей
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос.
Мне пришел штраф с каршеринговой комании "Делимобиль" за неправильную парковку на газоне, а именно 15.000 рублей.
Я бы хотел узнать правильно ли это, ведь я не юридическое лицо.
, вопрос №5006902, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Познакомилась с мужчиной из Казахстана в интернете. Мы общались всего около суток. Во время переписки я упомянула, что у меня сейчас сложный период, не нравится моя работа и хотелось бы в будущем заниматься любимым делом.
После этого он попросил мои ФИО и номер телефона для перевода через KoronaPay и отправил мне 50 000 рублей. Я удивилась и написала, что мы знакомы совсем недавно и мне неловко принимать такие деньги.
Он ответил, что не рассчитывает на отношения, так как между нами большая разница в возрасте, живет в Казахстане, работает в ВПК и не ездит в Россию. Сказал, что просто хочет помочь и чтобы я радовалась.
Позже мы снова заговорили о работе. Я сказала, что хотела бы уйти с текущей работы и заниматься тем, что мне действительно нравится.
После этого он отправил еще 100 000 рублей и написал, что мне стоит уволиться и заниматься любимым делом, а через месяц он готов перевести еще 150 000 рублей.
При этом за все время общения он не просил ничего взамен. Не просил вернуть деньги, перевести их третьим лицам, купить криптовалюту, снять наличные, оформить какие-либо счета или выполнить какие-либо действия. Деньги были переведены через KoronaPay и успешно зачислены на мой счет в Ozon Банке. Позже часть суммы я перевела на свой счет в Т-Банке.
И часть сумме перевела Маше, для того что бы отложить на море, до второго крупного перевода. Так как, не подозревала изначально
После получения денег я начала переживать, потому что сумма очень большая, а человек мне практически незнаком. Я стала искать похожие случаи, читать о возможных мошеннических схемах и консультироваться с банками, чтобы понять, как правильно поступить и не оказаться случайно вовлеченной в какую-либо незаконную ситуацию.
На данный момент никаких дополнительных требований или просьб от него не поступало, деньги остаются на моих счетах, а я пытаюсь разобраться, что это вообще может означать и как безопаснее всего действовать дальше
, вопрос №5005237, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте работал в компании 585 продавцом товароведом за июнь месяц мне должны были грязными начислить 72 000 руб. но начислили после увольнения от 30-го числа в 14:05 по московскому времени 34 900 руб. это читают первую часть как объяснили вторую часть зарплаты мне удержали из-за того что Вари ревизия и объяснение это тому что раз в месяц проводится ревизия по золоту и раз в три месяца проводится ревизия по серебру мне удержали как я уже с чатом GPT пообщался 21 070 руб. и сказали то что и она будет выплачена в чение трёх месяцев она стоит на стопе говорят что она уже рассчитана вот но она на стопе. Что мне теперь делать кому мне обращаться вообще законно ли это потому что я расчитывал что получу сейчас деньги за зарплатный день сегодня 13-е число мне должны были начислить зарплату но эта зарплата так и нету вот я уже уволился и в теории мне должны были полностью рассчитать. В прошлых ревизиях май месяц удерживали зарплату там ненадолго там почти сразу перечисляли её.
, вопрос №5003082, Денис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Согласен, вопрос еще в том, какого качества эта видеозапись. И удастся ли, вообще, с помощью видеозаписи доказать передачу лишних 100 т.р.
100 т.р. были переданы в общей массе денег или в дополнение к ним? Вряд ли, по видео получится сделать однозначный вывод о переданной сумме. С учетом того, что клиентка будет напрочь всё отрицать.