Что делать, если клиника выставила счет на 2,7 млн рублей после осложнений при лечении?

Здравствуйте! Не признавайте долг и не подписывайте соглашение о рассрочке, пока клиника не выдаст договор, подробный расчет 2,7 млн рублей, смету, медицинскую карту, согласия на все вмешательства и документы, подтверждающие согласование дополнительных платных услуг. Клиника обязана была сообщить стоимость услуг, а дополнительные платные услуги без согласия пациента можно не оплачивать, но экстренное лечение и фактически согласованные расходы оцениваются отдельно по документам. Направьте письменную претензию с требованием приостановить взыскание, обосновать каждую позицию счета и вернуть 350 000 рублей при отсутствии законного основания для удержания, а вопрос о врачебных ошибках и компенсации расходов на перевозку решается после независимой медицинской экспертизы и проверки причинной связи. Вывод по сумме зависит от полного договора и медицинских документов, поскольку по одному счету нельзя установить, какие услуги были необходимы, согласованы и оказаны надлежащим образом. Если хотите, могу помочь в личном чате проверить документы и подготовить претензию клинике.

Здравствуйте! Счёт на 2 700 000 рублей сам по себе не означает, что Вы обязаны немедленно его оплатить. Сейчас ничего дополнительно не оплачивайте, не подписывайте признание долга, рассрочку или акт об отсутствии претензий. Нужно письменно потребовать у клиники договор, все дополнительные соглашения и согласия, полную медицинскую карту, протокол операции, реанимационные листы, назначения, результаты исследований, подробную калькуляцию каждой услуги, лекарств и расходных материалов, а также документы, подтверждающие согласование увеличения стоимости лечения. Пациент вправе получить копии всей медицинской документации по статье 22 Федерального закона № 323-ФЗ.

После получения документов необходимо провести независимую оценку качества лечения и установить, был ли сепсис последствием ненадлежащего стентирования либо возник независимо от действий врачей. При недостатках медицинской услуги можно требовать уменьшения стоимости, возврата ранее уплаченных 350 000 рублей, возмещения расходов на перевозку и последующее лечение, компенсации морального вреда и вреда здоровью по статье 29 Закона о защите прав потребителей и статьям 1095–1098 ГК РФ.

Параллельно следует направить претензию в клинику и жалобу в Росздравнадзор с требованием проверить качество и обоснованность оказанной помощи. Отдельно нужно оспорить размер счёта: дополнительные платные услуги должны быть согласованы, кроме действительно экстренных вмешательств, необходимых для спасения жизни.

Учитывая состояние пациента после выписки, прежде всего необходимо вызвать скорую помощь или срочно обратиться в государственный стационар для обследования и зафиксировать текущее состояние. Могу изучить договор, счёт и медицинские документы, после чего подготовить претензию клинике и жалобу в Росздравнадзор.