Транспортная компания не доставила до сих пор груз из Китая, вследствие чего я нарушила тендер

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если долг по оплате коммунальных услуг образовался до 01.01.2016 и до сих пор не оплачен, пени за него нужно рассчитывать исходя из 1/300 или 1/130 ставки рефинансирования?

13.09.2025 был заключен договор на изготовление и установку лестницы внутри 2-х этажного дома, внесена 1/2 оплаты (по договору). Срок изготовления 60 рабочих дней, установка 5 рабочих дней. Исполнитель постоянно переносил сроки, то просто не отвечал. В апреле 2026 попросили просто вернуть предоплату и разойтись. Исполнитель отказался, приехал 19.04.2026 и разобрал существующую лестницу, поставил каркас новой и исчез на месяц. Пользоваться 2-м этажем в это время нет возможности. Постоянно придумывает новые причины, почему он не может приехать и сделать - то родственник заболел, то машина сломалась и тп. Обещал приехать 13.05.2026 - не приехал, обещал 15.05.2026 приехать - не приехал, обещал сегодня 16.05.2026 приехать - до сих пор нет. Каждый раз, когда он обещает приехать, я еду 60 км на электричке, автобусе, чтобы добраться и уехать обратно. Помогите понять, пожалуйста, по договору я могу расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата предоплаты. Спасибо.

Мы перевозчики , есть договор заявка , заключили ее, забрали груз , но не доставили , машина сломалась , сообщили заказчику , он нашел машину , мы перегрузили груз в машину и машина уехала , нам присылают притензию , что то можно сделать или нужно платить ?