8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать,если срок проверки качества истекает через 20 дней?

Здравствуйте ,сдали телефон на проверку качества сегодня истекает 20 дней,тишина,каковы мои дальнейшие действия?что я имею пра в о сделать?

, Регина, г. Москва

Здравствуйте. ну максимальный срок ремонта 45 дней, потэому можете просто позвонить и уточнить 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

1
0
1
0
Регина
Регина
Клиент, г. Москва

Мы сдали не на ремонт а проверку качества.купили телефон отнести через 3 дня,сказали через 20 дней придет а его нет

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте! 

Мы сдали не на ремонт а проверку качества.купили телефон отнести через 3 дня, сказали через 20 дней придет а его нет

На проверку качества с какими требованиями? Обменять, расторгнуть договор, починить?

0
0
0
0

Поясню, дело в том, что согласно ст.18 ЗоЗПП 

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если просрочил оплату патента на 20 дней?
Я мигрант, я просрочил оплата патента на 20 дней, можете мне помочь
, вопрос №4970387, Миролимжон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выехать из РФ в Армению гражданину с условным сроком?
Здравствуйте я гр Армении у меня условный срок могу я на пару дней полететь А Армению
, вопрос №4969357, Роберт, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие сроки проведения процессуальной проверки по заявлению о врачебной ошибке?
Мною было подано заявление вследственнвй комитет на врачебную ошибку в отношении отца повлекшее смерть.Следователь вызывал меня на взять объяснения и сказал будет назначена судебно медицинская экспертиза,после прислали по электронной почте,что идет процессуальная проверка,по окончанию буду уведомлен о результатах. Вот хотел узнать есть сроки регламентные в какие они должны провести проверку,понимаю что могут и 2года проводить,но все таки хочется узнать о сроках которые говорит закон.
, вопрос №4968952, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель затягивает восстановление на работе после отзыва заявления об увольнении по беременности?
Здравствуйте, подскажите, пож, после увольнения, я узнала, что беременна,срок 5 недель, отозвала заявление на увольнение у работодателя, работодатель сейчас запросил новую справку от гинеколога, в старой не понравилась в дате одна цифра, прошло 2 недели с моего обращения, сейчас по новому ждать ответ от работодателя, а у меня 1 месяц срок обращения в суд. Что делать? Остается 1.5 недели
, вопрос №4964964, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я взять все 61 дней отпуска авансом с июля 26г, учитывая что я беременна, плюс у меня 19 дней отпуска за это год осталось
Здравствуйте. Я работаю с 01.07.2024 года. В октябре 26г,у меня планируется больничный по беременности и родам. Я работаю на севере и отпуск у меня 61 день. Третий рабочий год начинается у меня 02.07.26. Могу ли я взять все 61 дней отпуска авансом с июля 26г, учитывая что я беременна, плюс у меня 19 дней отпуска за это год осталось. Хочется разом взять все дни.
, вопрос №4963742, Виктория, г. Белогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.12.2017