8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я не забирать товар с почты, если нет связи для отмены заказа?

Сегодня я заказала видеорегистратор , после чего узнаю что моим знакомым пришла зубная паста за 3490 .На сколько я знаю , могу отказаться в течении двух дней пока заказ собирается на почте. Ну я этого не могу сделать т.к номер с которого мне звонили не существует ( не правильно набран , или сбрасывают с городского номера ) .как мне отказаться и ничего не платить если это мошенники . Оплата должна быть при получении на почте, боюсь штрафа за хранения посылки . А получать не хочу

, Татьяна, г. Самара

Здравствуйте. Ст. 26.1 ФЗ «о защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара

При этом:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый вечер.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0

Добрый день. Не хотите получать — не получайте, Вас никто не может обязать получить данную посылку. По общему правилу потребитель вправе отказаться от купленного дистанционным способом товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, что прямо установлено в п.4 ст. 26.1 ЗоЗПП и п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612).

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Самара

А на почте не будут приходить извещения об оплате что товар хранят ? И через какое время они отправляют обратно посылку !?

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Могут ли отказать в отпуске по графику в связи с производственной необходимостью?
Могут ли отказать в отпуске по графику в связи с производственной необходимостью? График за полгода до отпуска составлялся. Заявления написаны за 2 недели до начала отпуска.
, вопрос №4947478, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли стать старшим по дому, если я не являюсь собственником помещения?
Могу ли быть избранным старшим дома, если я не собственник
, вопрос №4946134, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться с поста председателя ТСЖ, если нет кандидатов на замену?
Здравствуйте! Я являюсь генеральным директором ТСЖ организации. Вопрос такой: могу ли я подать в отставку,и нет кандидатов на замену ( покинуть пост председателя) Спасибо!
, вопрос №4945696, Эльдар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли приставы описать мое имущество за долги брата по кредиту?
Здравствуйте, могут ли приставы описать моё имущество если мой брат просрочил кредит. А я не имею к этому кредиту никакого отношения
, вопрос №4945432, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться с военной службы мобилизованному, если умерла бывшая жена и остался ребенок?
Я мобилизованный, у меня умерла бывшая жена. У нас с ней есть дочка, могу ли я уволится со службы, если учитывать что я женат второй раз, но моя нынешняя жена не кем не является моему ребёнку.
, вопрос №4944743, Роман, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.09.2017