Какие меры предпринять, если по ипотеке без оповещения подняли процентную ставку?

Дмитрий, для аргументированного ответа на Ваш вопрос, необходимо прежде всего изучить условия договора. Если в нём прописан претензионный порядок разрешения споров, то необходимо направить соответствующее обращение в банк ( что, насколько следует из Вашего вопроса, уже сделали). В договоре должен быть указан срок рассмотрения претензии. Очень важно, чтобы у Вас было подтверждение получения претензии (к примеру, отметка на заявлении или почтовая квитанция с описью, с уведомлением о вручении). В случае отказа/ отсутствия ответа, можно и нужно готовить исковое заявление в суд.

Дмитрий, здравствуйте!

Прежде всего, надо отметить, что Банк не имеет право в одностороннем порядке увеличить процентную ставку по ипотечному кредиту, это прямо указано в статье 29 Федерального закона от  02.12.1990 N 395–1 «О банках и банковской деятельности»

Любые изменения процентной ставки по ипотечному кредиту, в том числе — связанные с изменением условий, предусмотренных в ипотечном договоре, возможны только по соглашению сторон.

Увеличение процентной ставки как вид финансовой ответственности заемщика за несвоевременное оформление страхования залога может являться условием кредитного договора — посмотрите внимательно. Если же такого условия в договоре не содержится, то действия банка неправомерны и Вы вправе обжаловать их в судебном порядке.

Всего доброго!