Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как после гарантийного ремонта изменяется период гарантийного обслуживания?
По договору куплена электро тележка, в нач. 2016г., которой работали 2 мес. после чего отправили на ремонт по гарантии.
На гарантийном ремонте находилась 5 месяцев.
По факту получается что тележкой я не пользовался 5 месяцев.
в данном случае по закону должен ли продлеваться срок гарантии на товар? (гарантийный срок 12 мес.)
При этом в договоре есть пункт: "На запасные части, использованные при гарантийном ремонте Товара, также распространяется гарантия, которая истекает одновременно с окончанием гарантийного срока" - т.е. срок гарантия на новую деталь исходит от гарантийного срока на товар? Это по закону?
Динар, добрый день. А покупали тележку для своих личных целей или как предприниматель?
ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
3.В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании
устранения недостатков товара.
4.При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.