В каких НПА есть упоминание о новой гарантии при замене устройства на новое?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в какой статье есть упоминание о новой гарантии при замене устройства на новое(телефон).
, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в какой статье есть упоминание о новой гарантии при замене устройства на новое(телефон).
Здравствуйте! Если Вы потребитель и имеете в виду, что Вам меняли один товар, на новый по каким-то причинам, то в соответствии с п. 2 ст. 21 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок исчисляется заново на товар, который был передан при замене.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.