Подлежат ли саморезы возврату, если они не подходят по длине?

добрый день! я на неделе купил саморезы в магазине и окозалось что они слишком длинные хотел обменять или зделать возврат, а мне сказали что саморезы возврату не подлежат. правда ли это? это ведь метал что ему будет!

08 февраля 2017, 08:24, Александр, г. Йошкар-Ола

Регина Бикмурзина

Юрист, г. Уфа

Здравствуйте!

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

Таким образом Вы вправе обратиться к продавцу с письменным требованием обменять товар.

Если продавец отказывается выполнять Ваши требования, то ему
необходимо написать письменную претензию.

Если продавец отказывается выполнять установленные требования
даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с
требованием о возврате денежных средств.

08 февраля 2017, 08:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Подлежит ли он списанию если у него диагноз диабет?

Здравствуйте,муж после тяжелых ранений лежит в медполку, месяц назад была операция на глаза по замене хрусталиков, у него диабет второго типа, в госпитале кололи инсулин, сейчас никакого лечения не получает. Офтальмолог уже поставил категорию Б годен. Подлежит ли он списанию если у него диагноз диабет?И у него много осколочных ранений, осколки не удаляли.

31 мая, 15:23, вопрос №4970306, Кравцова Олеся, Евпатория

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за бронь квартиры у застройщика без подписанного договора?

Здравствуйте. Планировал покупку квартиры от застройщика, выбрали объект, сказали на него большая очередь и чтобы её обойти и начать оформление, можно оплатить бронь 25т руб. Далее прислали договор ДКП в котором мне не понравились условия, а так же не разрешили пригласить приемщика на объект ДО подписания договора, торопят с оформлением в связи с чем, ни уверенности ни желания покупать уже нет. Никакого договора о платном бронировании не было, все в переписке со специалистом застройщика, прилагаю скрин. Я оплатил 25т по этому qr. Они написали, что сумма не возвратная, но кажется это не так. Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?

30 мая, 06:49, вопрос №4969280, Ivan, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Как отказаться от перевода в другое подразделение, если условия труда не подходят?

Меня переводят в другое подразделение. В трудовом договоре не прописано ничего. Условия труда и график мне не подходят. Как отказаться

28 мая, 12:04, вопрос №4966372, Артем, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Сохраняются ли льготы на ЖКУ после оформления дарственной на квартиру?

Здравствуйте! Мать оформила на дочь дарственную на квартиру, продолжая в ней жить. Прописана в квартире одна. Ветеран труда. Положен ли ей возврат средств за жку, как было до договора дарения? Благодарю!

26 мая, 16:34, вопрос №4963772, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

И могу ли я просто до решения суда сделать отчуждение объекта недвижимости в пользу своей бывшей жены, если не бывшая супруга не даст согласие нотариальное, чтобы я сыну все подарил

Добрый день возникла такая ситуация: на данный момент идёт судебное разбирательство по разделу недвижимого имущества ,нажитое совместно с бывшей женой, где я должен оплатить компенсацию в размере 12-ти миллионов рублей. У меня нет таких средств, чтобы я мог возместить компенсацию, могу ли я до решения суда передать своё имущество недвижимое своему шестнадцатилетнему сыну в дар. Оставляю все,ухожу без всего,чтобы не влазить в кредит,но недвижимость,а именно нежилое здание оформляю на сына.Требуется ли какие-либо документы для перехода права, а именно согласие матери, то есть моей бывшей супруги. На совершении сделки и требуется ли разрешение с органов опеки и какой срок регистрации самой сделки,чтобы до 19-го июня успеть совершить переход права. Законно ли это или нет. И могу ли я просто до решения суда сделать отчуждение объекта недвижимости в пользу своей бывшей жены,если не бывшая супруга не даст согласие нотариальное,чтобы я сыну все подарил.

26 мая, 12:03, вопрос №4963584, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.