Куда обращаться, если мне заблокировали возможность общаться во всех каналах чата?

Здравствуйте ,прошу до конца прочесть мою проблему,я пользуюсь продуктом heroes of the storm и мне заблокировали возможность общаться во всех каналах чата.Я раньше задавал подобный вопрос и смог решить проблему,но теперь они мне написали слова из за которых я получил новую блокировку чата.Слова мои были такие:you ok ,щас тебе позалоту зделаем а не платиновый ранг , you ok и символы .!. , которые нарушают ихние правила в пункте общение на ихнем сайте https://eu.battle.net/support/ru/article/300736 . Считается ли это оскорблением, пользуясь этим продуктом heroes ot the storm в России. По закону России не нарушают ли blizzard мои права ,могу ли я подать на них в суд по этой кажущейся смешной причине и по какой статье если это возможно. За ранее спасибо. И к какой категории мой вопрос относиться ? Я не могу разобраться, лишь я понял частично то что я потребитель ихнего товара который распространяется на территории России.