Добрый день! Неделю назад обратилась в риэлторскую контору за поиском квартиры, заключили с ними договор,заплатила им деньги. Но сейчас я уже не нуждаюсь в их помощи, могу ли я вернуть свои деньги?
Но сейчас я уже не нуждаюсь в их помощи, могу ли я вернуть свои деньги?
Мария
Здравствуйте.
можете- закон о защите прав потребителей в ст 32 разрешает в любой момент отказаться от услуг- пишите им претензию и сдавайте под отметку.
если были у них расходы- они должны их вам подтвердить.
если деньги не захотят возвращать- придется идти в суд в рамках того же закона
главное при этом чтобы не было подписано актов выполненных работ (полностью).
Здравствуйте!
Вы в любое время вправе отказаться от договора услуг на основании статьи 32 ЗоЗПП за минусом документально подтвержденных расходов исполнителя по выполнению договора.
Здравствуйте.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава III]
[Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о
выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты
исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением
обязательств по данному договору.
Напишите им уведомление о расторжении договора и возврате денег.
Свои расходы они должны подтвердить документально
Здравствуйте, Мария!
В силу ст.32 ФЗ о ЗПП вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке возместив исполнителю фактически понесенные расходы.
Отправьте уведомление о расторжении по адресу фирмы или вручите под подпись и печать на вашем экземпляре. В уведомлении требуйте возврата средств. Если откажут в возврате обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Желаю удачи!
Письменно пишите им уведомление о расторжении договора:
Настоящим сообщаю об одностороннем расторжении договора, заключенного между мной и вашей организацией (такого то числа). денежные средства, уплаченные по данному договору прошу вернуть в течение 10 дней по следующим реквизитам.
Отправляете это уведомление по почте письмом заказным с описью и вложением, или же отдаете в офисе их под роспись на вашей копии.
Если по истечение 10 дней не будет денег, звоните узнавайте, если добровольно откажутся- то идите в суд. Взыщут не только эту сумму (за минусов их расходов если они были произведены) но и моральный вред и штраф.
