Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как принудить фитнес клуб (ООО) заключить договор, исключив незаконные пункты из него?
Фитнес клуб размещает информацию о своей работе (рекламирует услуги) и контактные телефоны в социальных сетях и возможно на стендах наружной рекламы. Официальный сайт - отсутствует.
По обращению в отдел продаж предлагают заключить договор, условия которого естественно нигде не публикуются, и приобрести клубную карту. В условиях договора есть ряд сомнительных пунктов, например, требование сфотографироваться, причём фото вносится в БД и хранится, а фирма (юр. лицо клуба - ООО) не имеет статус оператора по обработке и хранению ПД, не испрашивает разрешение на это, а для целей заключения договора - требование явно избыточное, с чем менеджеры на словах соглашаются, но изменять категорически отказываются, аргументируя тем, что "типовой договор", "забит в программе" и пр. Управляющий также отказывается вносить изменения, правда аргументируя иначе.
Как понудить клуб заключить договор, исключив при этом пункты, что противоречат законодательству, или, по крайней мере, приведя их в соответствие.
Есть понимание, что стороны (по закону и обычной логике) свободны в заключении договора, то есть, не нравятся условия договора - ищи другой клуб. Однако условия в тоже время не могут противоречить закону.
Интересует прежде всего мотивировка (обоснование) того, что клуб обязан заключить договор, если он предлагает услуги публично. Смутно помню, что есть нечто по аналогии с публичной офертой.
Есть желание решить вопрос в официальной переписке с клубом, не затягивая и не доводя до суда (как вариант). Нужны аргументы.
Здравствуйте. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей запрещено. Пригрозите обращением с жалобой в Роспотребнадзор.
2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, — (в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Добрый день, Роман!
Благодарю за ответ!
Пустые угрозы, как Вы прекрасно понимаете, не очень действенны. Тем более, задача ставится заключить договор. В целом, условия устраивают, за исключением пары диких пунктов.
Можете ли уточнить, всё-таки, в части обязательства юр. лица заключить договор, если оно публично это предлагает сделать (рекламирует услуги), как писал, по аналогии с публичной офертой. Помнится, нечто подобное было. Или таковых обязательств нет?