Что делать, если тур оператор требует доплаты за тур при изначальной 100% оплате?
Добрый день. Я 12 октября оплатила полностью 100% тур, 14 октября получила подтверждение от тур оператора брони своего тура. 17 ноября меня в устной форме извещают о том, что я еще должна доплатить 1000 $ в связи с изменениями цен отеля и присылают новый лист брони, датируемый от 14 октября, т.е. "Задним" числом. Если я не оплачу до 1 декабря, то они грозят мне в одностороннем порядке аннулировать договор и вернуть мне деньги. Вылет у меня 4 февраля, я специально воспользовалась ранним бронированием тура, зная, что ближе к вылету цены существенно вырастят, мне говорили что моя цена останется фиксированной и будет неизменной, а теперь получается, что до вылета они мне могут хоть каждый месяц пересматривать цены на мой тур. Подскажите, пжл, что мне делать в данной ситуации.
- IMG_2184 - копия.jpg
- IMG_2184.jpg
- IMG_2185.jpg
- IMG_2189.jpg
- IMG_2190.jpg
Добрый день!
Отправляю Вам договор.
С уважением,
Наталья
8 985 206 28 80
Договор предусматривает изменение цены при повышение на топливные сборы на изменение курса валют, а в случае несогласия Турист может расторгнуть договор возместив расходы (п. 3.8. Договора)..
Таким образом, изменение цены предусмотрено в одностороннем порядке
С другой стороны изменение не касается изменений цены проживания в отеле если это не связано с изменением курсом валют на 5%. Направьте претензию Агентству с требованием пояснить изменение цены проживания в отеле с чем связано.
Желаю удачи .