Можно ли заставить компанию МТС вернуть списанные с моего счетаденьги

В октябре 2016 года с моего телефонного счета без моего ведома и разрешения списано 589 р.в адрес какого- то провайдера 11 категории. Обращения в компанию заканчиваются по принципу сам дурак. При этом посторонний доступ к телефону исключен и никаких подозрительных переговоров я не вел. Можно ли вернуть деньги.

04 ноября 2016, 14:22, Борис, г. Таганрог

вернуть деньги МТС Деньга

Роман Морозов

Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Можно ли заставить компанию МТС вернуть списанные с моего счетаденьги В октябре 2016 года с моего телефонного счета без моего ведома и разрешения списано 589 р.в адрес какого- то провайдера 11 категории. Обращения в компанию заканчиваются по принципу сам дурак. При этом посторонний доступ к телефону исключен и никаких подозрительных переговоров я не вел. Можно ли вернуть деньги.
Борис

Да, это возможно. Необходимо направить в адрес МТС письменную претензию (направлять заказным письмом с уведомлением о вручении), а по истечении 10 суток с момента получения претензии, если деньги не вернут на счет, обращаться с исковым заявлением в суд, основываясь на ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в исковые требования следует включить неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, это все кроме основного требования о взыскании необоснованно списанной со счета суммы денежных средств.

04 ноября 2016, 15:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть заработную плату, списанную банком в полном объеме?

Банк списал з.п в полном обьеме потому что код номер 1 не указан , хотя указанно в платежном поручении что перевод з.п Можно ли вернуть половину?

30 мая, 21:13, вопрос №4969799, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за автопродление подписки, если услуга не оказана?

Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.

30 мая, 07:05, вопрос №4969282, Кэтрин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть предоплату за бронирование свадебного платья при отказе от услуги?

Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 27.05, внесла предоплату в размере 50%, через 2 дня передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой. Платье забронировано на 03.07. Можно ли в таком случае вернуть деньги?

29 мая, 17:14, вопрос №4968845, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Можно ли при положительном рассмотрении вернуть статус инвалида и получить выплаты?

Должна проходить мсэ. Третья группа заканчивается 1 июня. Из за задержки отправки документов по вине врача заявление в бюро зарегистрировано 27 мая. Переосвидетельствование без личного участия назначено на 25 июня. Получается просрочка, чем это грозит? Можно ли при положительном рассмотрении вернуть статус инвалида и получить выплаты?

29 мая, 11:52, вопрос №4968426, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как списать долги за ЖКУ в пустующем доме и получить льготу инвалиду 1 группы?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Ситуация следующая. Имеется частный дом. В нём никто не проживает уже около 4 лет. Несмотря на это, продолжают начисляться платежи за жилищно-коммунальные услуги. Один раз я уже обращался с заявлением о том, что дом пустует — тогда вопрос с долгами удалось урегулировать, был произведён перерасчёт. Однако спустя некоторое время начисления возобновились, и в настоящее время снова образовался значительный долг. Недавно дом перешёл в мою собственность. Кроме того, я являюсь инвалидом 1 группы. Подскажите, пожалуйста, как правильно и законно действовать в данной ситуации? Есть ли возможность полностью или частично списать образовавшийся долг? Можно ли оформить льготный расчёт платежей с учётом моей группы инвалидности? Буду очень признателен за чёткий алгоритм действий и ссылки на нормы закона. Заранее благодарю.

29 мая, 09:40, вопрос №4968369, Павел, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.